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专题 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 源，推出各种主题鲜明的线路及优惠 政策， 做到淡季不淡。春节后五一前" " 及"国庆后寒假前"两个旅游淡季均 有不同的主流客源， "春节后五一前" 以长者、妇女节、企事业单位组团出 游的客源居多，国庆后寒假前"也是 " 长者出游高峰，员工白领也利用会利 用年假年末出游。为此，广之旅会充 分考虑到主要客源的特点，对线路的 安排或价格做出调整，以符合他们的 需求。譬如长者的时间较为松动，出 游时喜欢呼朋唤友地集体出发，因此 会推出 5 人以上及 10 人以上的团购 优惠 ； 妇女节则推出以美容养生、购 报名优惠、赠送礼品等为客户提供更 票等旅游地接待资源价格影响。 这时， 物休闲为主题的特色线路 ； 年末利用 多附加值的方法让客户能选择在淡季 酒店和航空公司为吸引顾客会大打折 年假出游的白领们，以旅游作为对自 前往目的地旅游。我们还会根据自身 扣，一些景区还会实行淡季价格，因 己一年辛勤工作的犒赏，对品质要求 产品特点和目标客源结构来促进销售 此拉动出游价格的大幅下调。 较高，因此旅行社会推出精品深度游 出境游方面，境外淡、旺季的 线路，加大行程的休闲度，延长游览 更好的解决"长淡季"问题的 时段有可能与国内不尽相同，如国外 时间、减少景点之间间距等，提高品 有效措施在于客户对旅游的理解以及 12 月的圣诞节假期和 4 月的复活节 质，避免游客过于劳累。不仅如此， 带薪假期的实施，包括旅行社在淡季 假期都是旅游旺季，而国内正处于淡 旅行社还会在淡季提前预售旅游产 提供更具性价比的产品，加大淡季的 季，但价格仍有不同程度的"跳水" 。 品，游客在年底以更优惠的价格购入 销售投入和新产品的投入。 对于许 由于东南亚线路的客源以观光游客为 多客户来说，旅行社提供的游览线路 主，旅游淡旺季价差明显，因此，东 成为仅次于价格的第二大选择因素。 南亚线路成为淡季出境游价格下降的 因此，在市场淡季着手考察旅游新线 "领头羊" ，最高降幅超过 4 成 ； 而由 品。如今， 不少白领为减少出游成本， 路，成为我们的头等大事。在淡季时 于 10 月淡季是欧洲展会高峰期，此 享受东南亚的闲适氛围，也纷纷借助 间里，我们不断摸索改进线路，力图 时正是商务游客前往欧洲的旺季，因 年假等弹性假期进行错峰旅游。针对 让上海中旅的旅游产品更有竞争力， 此节后欧洲游线路降幅最小，降幅从 这类客源，广之旅东南亚游打破出境 同时为来年的旅游旺季提前做准备。 10%-15% 不等。 游天数多为 5 天以上的传统，今年新 业绩， 目前来讲， 效果还是很明显的。 我们还根据不同产品的不同目标群进 下年的旅游产品。 温前：广之旅国际旅行社 市场 推广中心总经理 旅行社需根据市场的变化，瞄 准游客的需求，推出更有针对性的产 增天数较短的 3-4 天休闲线路，方 从 3-4 月，是旅游市场传统的 平淡季， 出游性价比高， 不少"银发" 便"白领上班族"拼假出游，成为今 长者趁机蜂拥出游之余，白领上班族 年节后淡季的"新宠" 。游客可利用 社在此期间能够掌握主动，再通过向 也不甘落后，纷纷休年假"抄底游" ， 双休日再拼上 1-2 天的年假，实现 旅游产品供应商采购优质优价的旅游 成为今年节后淡季出游的又一"主力 简易化出境旅游的计划。 接待资源，从而将高性价比的旅游产 军" 。根据目前的收客情况分析，今 品推向市场。在旅游淡季期间，我们 年春节过后的淡季呈"淡季不淡"的 做相应的市场调研，了解游客的真正 特点，价格占优和优质高端的线路最 需求，设计出符合市场需求的旅游产 受游客喜爱。其中，东南亚游在节后 吴波：广州美亚电子商务国际旅行社 品。所以无论淡旺季，上海中旅都不 旅游淡季走势强劲，3 月到 4 月上旬 有限公司 集团市场部副经理 缺乏品质线路。 出发的全部线路基本爆满，出游热潮 淡季的形成主要与中国游客的 蔓延到到 4 月中下旬，不少线路一位 出行习惯、中国的传统假期等因素相 今年春节过后的淡季呈现"淡季不 淡" ，价格占优和优质高端的线路 最受游客喜爱 难求。此外，一些主题性强的产品， 关。对于大部分游客而言，出行旅游 如欧洲板块的踏春赏花、澳洲板块的 需要有充裕的时间， 所以每年的春节、 反季节游、日韩板块的赏樱花等，都 五一、国庆黄金周，出境旅游均出现 温前：广之旅国际旅行社 市场推广 赚足游客眼球，成为节后淡季出境游 井喷爆发的趋势，紧随节后又会出现 中心总经理 的主角。 旅游的小低潮。作为业内人士，我们 行更加精准的市场投放。 淡季旅游资源比较充裕，旅行 持续时间较长的旅游淡季主要 浑身解数"招揽客人" ，最常见的是 国庆节后到寒假前。可以说，旅游淡 推出各种提前报名优惠、团购优惠 季基本上都是节日之后的时段。旅游 等"促销价" 。其实，旅行社还会根 淡季游价下调主要受机票、酒店、门 据淡季时段游客和景观的特点整合资 4 | APRIL 2013 ■ TRAVELWeeklyChina 中国出境旅游市场淡季呈现散客化 和游客追求个性化趋势 一般都会建议游客选择错峰出行。一 在旅游淡季，旅行社也会使出 有两个，一为春节后到五一前，二为 吴波：广州美亚电子商务国际 旅行社有限公司 集团市场部 副经理 方面， 在价格上， 相比旅游旺季而言， 陈晓云：深圳市悦扬国际旅行 社 总经理 一般都会有大幅的下调，甚至会有意 想不到的跳水价 ； 另外一方面，避开 高峰出行，在旅行体验上可以得到更 www.travelweekly-china.com