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équilibre, les banques ont l'opportunité d'opérer un changement profond en basculant vers un modèle d'organisation plus agile. Si cette transition se faisait jusqu'à lors de manière graduelle, la crise démontre la nécessité de l'accélérer à plusieurs niveaux. Plusieurs groupes bancaires ont mis en place des plans de continuité d'activité (PCA) pour assurer la sécurité de leurs salariés et permettre le recours au télétravail. Or, les banques qui ne possédaient pas de système cloud ouvert nativement ont eu des difficultés à accéder aux informations à distance tandis que les capacités en matière de réseau virtuel privé (VPN) n'étaient pas toujours suffisantes. Le système traditionnel démontre ainsi ses limites : il n'est pas en mesure de répondre aux besoins d'agilité et de flexibilité des banques. De même, si l'Open Banking est une préoccupation pour tous les acteurs du secteur, déjà impulsée par DSP2, sa mise en application reste complexe. Plusieurs banques françaises tardent à l'adopter car leur paradigme d'origine est plus stoïque que ce l'on a pu envisager. La définition et la mise en place de stratégie d'Open Banking deviennent urgentes car la crise accélère la volonté de générer d'autres sources de revenus et de fidéliser des clients dans un secteur très concurrentiel. possible. En France, les banques sont devenues le trait d'union entre l'Etat et les entreprises avec le Prêt Garanti par l'Etat (PGE). Contrairement à la crise de 2008 où les banques ont été fustigées pour la fragilité de leur système, elles sont aujourd'hui perçues comme un allié robuste. Or, la crise a paradoxalement exhorté le monde bancaire à se confronter à ses problématiques structurelles en l'espace de quelques semaines : système qui résiste à l'Open Banking, vulnérabilité face aux cyberattaques, modèles incompatibles avec le télétravail… sont autant de facteurs qui révèlent une résistance à la transformation numérique et à l'ouverture qui l'accompagne. La crise accélère la prise de conscience et montre que l'ouverture de systèmes informatiques agit sur la capacité des banques à être résilientes. a crise sanitaire actuelle a rapidement ouvert la voie à une crise économique sans précédent, et a projeté les banques en première ligne face à la crise, endossant ainsi une grande responsabilité : maintenir l'économie et le pouvoir d'achat à flot autant que e mot « crise » tire son origine du grec Krisis qui signifie « jugement », « décision » suggérant ainsi que la crise sanitaire que nous connaissons constitue un moment charnière dans l'Histoire et a fortiori dans le secteur bancaire. Face à la fragilité de cet