Italian - case studies

Nestlé

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Nestlé, la più grande e rinomata azienda globale di food & beverage al mondo, con l'avvento della pandemia ha dovuto cambiare tutto, e velocemente. Con un programma di formazione basato principalmente sulla presenza in aula e attivo in più di 80 paesi nel mondo, Nestlé ha dovuto trasferire tutto online praticamente da un giorno all'altro, in modo da rendere accessibili i contenuti a chiunque lavorasse da casa. In parallelo, si è reso necessario fornire al personale percorsi di apprendimento strutturati e chiari che incontrassero le esigenze di business e degli utenti. Nestlé ha quindi deciso di sfruttare questa opportunità per incoraggiare le persone ad assumere il controllo del proprio sviluppo e del proprio percorso di carriera. Nestlé è anche responsabile della formazione dei dipendenti dei partner autorizzati alla vendita di marchi popolari di caffè, come i concessionari Starbucks; pertanto, era necessario che questi partner potessero accedere alla formazione con le stesse modalità utilizzate dai dipendenti Nestlé. Perché Cornerstone? Nestlé ha iniziato a utilizzare la sua piattaforma iLearn e si è affidata a Cornerstone OnDemand per riorganizzare i contenuti esistenti, introducendo playlist di apprendimento e creando academy per accelerare il processo di formazione digitale e il passaggio all'online. Con l'aiuto di Cornerstone, l'azienda ha potuto rendere disponibili i servizi relativi ai contenuti formativi su una scala molto più ampia e ha implementato l'applicazione mobile di Cornerstone per garantire a tutti i dipendenti un facile accesso alla formazione. Costrette a destreggiarsi tra cura dei bambini, didattica a distanza e una serie di altri impegni, le persone hanno potuto seguire la formazione ovunque e in qualsiasi momento grazie a questa offerta. Anche i partner delle più famose marche di caffè avevano bisogno di accedere sia all'apprendimento di base sia alla possibilità di sviluppare le soft skill, ad esempio, 'come diventare un bravo barista'. Nestlé ha saputo sfruttare la forza dell'offerta Cornerstone Extended Enterprise e Create per garantire che l'apprendimento fosse facilmente accessibile anche a loro. Settore: Food & Beverage Regione: Globale Cliente dal: 2012 N. di dipendenti: 320.000 Impatto di business: Migliorare l'esperienza formativa dei dipendenti in tutto il mondo Abbandonare la formazione in aula per un'esperienza formativa online personalizzata Learning & Extended Enterprise

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