© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates.
コンタクトセンターのビジネス上の課題:
› 偶発か悪意があるかを問わずエンドポイントからのデータ漏えいに対する保護
› 業界および政府のデータプライバシー/レジデンシー規制に対応した PII の保護
› 規制/コンプライアンス要件に準拠
Amazon EUS ソリューションの利点:
› ユーザーのエンドポイントデバイスにデータを常駐させない
› 伝送中および保管時のデータを暗号化
› データ保護ポリシーコントロール – コピー/貼り付け、印刷、ファイルのダウン
ロードを制限
› アクセス制御 – 証明書、スマートカード、MFA、IP フィルタリング、VPC エン
ドポイント
› SOC、PCI、ISO、HIPAA、その他複数の認定に初めから準拠
AWS EUC のセキュリティとコンプライアンスについて
