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問い合わせフローエンジン — カスタマーエクスペ
リエンスの例
いいえ、明日の同じ
時間に予約変更した
いのですが、
できますか?
はい、
ありがとう
ございます。
はい、午前 9 時にサンフ
ランシスコを出発し、午前
11 時 45 分にシアトルに到
着する便に空席があります。
座席は通路側の 12C を指定
できます。ご準備してよろし
いですか?
Nikki Wolf 様、
ご予約の便がキャンセルと
なり申し訳ございません。
午後 10 時に出発する次の
便に予約変更できますが、
それでよろしいですか?
自然
Alexa のテクノロジーを
内蔵した Amazon Lex
チャットボット
ダイナミック
お客様から質問される
前に対応する
パーソナル
それぞれのお客様に合わせた
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お客様からの
着信
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