Une étude menée en 2020 par McKinsey a
révélé que la Covid a « transformé les
entreprises pour toujours », l'adoption des
technologies numériques s'étant accélérée de
sept ans. Avec l'arrivée de nouveaux acteurs
et l'évolution des comportements des clients,
le secteur des services financiers évolue
rapidement.
Olivier Raymond,
Innovation and digital
transformation consultant
at Sopra Steria Next
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8 minutes
