Transparence accrue
Mouvement de processus rapide
Fiabilité
Amélioration globale du « délai de prêt hypothécaire »
Les données et l'efficacité accrue de l'Open Banking peuvent améliorer considérablement
l'expérience du client en matière de prêt, en réduisant l'anxiété et en positionnant les prêteurs
comme la partie la plus efficace du long processus d'achat d'une maison. Le potentiel est visible
dans le nombre de jours ouvrables entre la demande et le prêt, qui est en moyenne de 40 jours,
bien que les plus performants puissent achever le processus en seulement 18 jours.
Les opportunités comprennent :
En raison de la combinaison des systèmes existants, de la concurrence et de la mauvaise
expérience client, la rentabilité des prêts hypothécaires est restée faible. Cette situation est
exacerbée par la croissance des prêts hypothécaires à taux fixe à long terme (cinq ans ou plus), qui
représentent désormais la moitié des nouveaux prêts hypothécaires au Royaume-Uni. L'Open
Banking peut aider à relever les principaux défis pour améliorer la rentabilité ainsi que l'expérience
et la fidélisation des clients.
raditionnellement, les banques ont été limitées dans l'expérience qu'elles peuvent offrir
aux clients en raison de processus complexes et de systèmes fragmentés.
afin d'améliorer l'expérience et de réduire les frais généraux.
es prêts basés sur des processus manuels sont lents, inefficaces et coûteux. À mesure
que les données deviennent disponibles, les prêteurs peuvent utiliser l'open banking
pour vérifier les revenus, accélérer la confirmation de l'identité et l'accueil des clients
