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9 facteurs qui affecteront l’avenir des paiements

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orsqu'ils effectuent des paiements, il n'est pas rare que les consommateurs se voient demander une pièce d'identité. Qu'il s'agisse d'acheter de l'alcool, de louer une voiture ou de s'enregistrer dans un hôtel, des passeports, des permis de conduire et des factures de services publics peuvent être exigés. À l'avenir, les consommateurs disposeront d'un identifiant numérique, c'est-à-dire d'attributs numériques validés et d'informations d'identification créées spécifiquement pour le monde numérique. Ces identifiants numériques comprendront tout ce qui figure sur nos cartes d'identité traditionnelles – nom, lieu, date de naissance, citoyenneté, etc. – mais seront conservés en un seul endroit numérique. Les identifiants numériques sont non seulement plus pratiques pour les utilisateurs, mais ils sont aussi plus sûrs. Ils ne fournissent à la société requérante que les données nécessaires à la transaction en question, par exemple l'adresse du consommateur. Si l'on ajoute à cela le fait que les données d'identification numérique sont stockées sur des systèmes sûrs et distribués, les informations personnelles de l'utilisateur sont bien protégées contre les violations de données et la fraude. Les identifiants numériques impliqueront des technologies innovantes et une collaboration plus poussée entre les gouvernements et le secteur privé. La prochaine décennie verra l'arrivée de la 5G et de la 6G, ainsi qu'une accélération de la connectivité entre les appareils et à travers le monde. Cela changera radicalement la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres. Le volume de données qui sera ainsi généré sera colossal. Et cela présente d'énormes opportunités pour le secteur des paiements. Tous les acteurs du secteur des paiements auront la possibilité d'exploiter ces données pour mieux comprendre les désirs et les besoins de leurs clients, et créer des produits et des services meilleurs et plus personnalisés. Cela dit, les nouvelles opportunités s'accompagnent aussi de nouveaux défis. Plus de données signifie plus de problèmes autour de la cybersécurité, de la vie privée et des droits des consommateurs, que les acteurs du secteur des paiements devront surmonter, et rapidement.

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