our mettre en œuvre et maintenir un processus d'audit numérique réussi, les banques et
les captives doivent travailler avec des partenaires expérimentés qui ont le savoir-faire et
la solution requise.
Si l'auto-audit du concessionnaire présente de nombreux avantages pour le concessionnaire et le
prêteur, de la réduction des émissions liées à l'audit à la priorisation de l'atténuation des risques de
gros grâce à des données en temps réel, la numérisation du processus ne signifie pas que vous ne
pouvez pas conserver la touche humaine. L'audit physique peut être utilisé pour compléter le
processus d'audit et ajouter une couche supplémentaire d'informations et de visibilité.
Comme l'explique Peter Houghton, responsable du financement d'actifs et du crédit-bail chez
Close Brothers, le contact humain est parfois nécessaire. Il dit apprécier « les yeux et les oreilles
indépendants » de son équipe.
« Nous profitons de l'occasion pour parler à nos clients et découvrir comment leur entreprise
fonctionne, quels sont les défis auxquels ils peuvent être confrontés et s'ils prévoient de se
développer, ce qui pourrait créer davantage d'opportunités pour les équipes de vente », ajoute M.
Houghton.
Avec la solution numérique basée sur le cloud de Sopra Banking, les auditeurs sur le terrain sont
supprimés de l'équation, les concessionnaires disposant d'une application pour effectuer des auto-
audits, ce qui signifie qu'il est plus facile d'effectuer des audits plus réguliers, sans coût
supplémentaire pour l'environnement. L'application vérifie l'emplacement et l'état des stocks à
l'aide de plusieurs types de vérification, notamment la communication en champ proche (NFC), la
vidéo en direct et l'image intelligente.
En outre, la plateforme facilite les audits rapides, sûrs et sécurisés, les données sur les stocks étant
transmises instantanément au back-office du financeur. De plus, on constate un gain de temps de
plus de 40 % et une réduction des coûts allant jusqu'à 50 % par rapport aux méthodes
traditionnelles.
