製造商使用雲端來開啟
新契機及克服挑戰
轉向機器、操作員與業務決策者之間的即時雙向溝通，讓製造商能夠重塑和改善其運營、產品供應和
未來的商業模式。被問及他們認為雲端技術帶來什麼最大契機時，製造商將工廠最佳化、降低成本、
了解客戶行為、預測性維護和新增收入來源列為前五項。
新的「一切皆服務」產品
當產業隨著雲端技術整合而成熟，每個市場區隔使
用其新發現的能力來了解客戶行為的方式將特別值
得關注。連網機器讓製造商能夠比以往更加靠近消
費者。這已造就了新的商業模式和產品項目（像是
一切（機器）皆服務），而這些將隨著時間而持續
演進。
製造業的最新趨勢之一就是一切皆服務，即公司使
用機器但不擁有機器。例如，如果一家小型咖啡
店必須直接購買頂級濃縮咖啡機，他們有可能負擔
不起。多虧有了即時用量資料測量，機器經銷商才
能出租機器並按杯計費。
前五項消費者優點
工廠最佳化
減少成本
了解客戶行為
預測性維護
新增收入來源
28%
18%
17%
15%
10%
24%
18%
15%
14%
9%
網路安全疑慮
缺乏專業知識
缺乏基礎設施
缺乏興趣
缺乏資金
前五項消費者挑戰
然而，打算利用雲端相關契機的製造商仍然面臨許多挑戰。製造商將雲端技術整合到機器產品或服務
時所面臨的前五項挑戰為安全性、缺乏建置及設定正確解決方案的相關專業知識、缺乏處理大量和各
種資料的基礎設施、缺乏興趣，以及缺乏資金。AWS 合作夥伴可透過其安全、完全受管的產品來減
輕上述許多挑戰，而這類產品是由業界專家所建置且要在雲端基礎設施上執行。
讓我們仔細看看工廠最佳化和預測性維護如何為製造業開啟新契機，以及安全性漏洞如何阻礙他們的
努力。
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