Comment la technologie
établit un lien entre les
patients et les pharmaciens.
Lorsque le médecin de famille de Samara a pris sa retraite plus tôt
cette année, elle était inquiète. Mère célibataire d'un préadolescent et
d'un adolescent, elle avait assez à faire. Au début de la pandémie, elle
a décidé d'accueillir chez elle son père, âgé de 81 ans, pour qu'il vive
avec eux et qu'elle puisse surveiller de plus près son état de santé.
Samara cherche un nouveau médecin, mais ses recherches demeurent infructueuses,
et elle doit faire renouveler son ordonnance de médicaments contre l'hypertension. Elle
voit sur l'intranet de son entreprise que son employeur offre la solution de Soins Virtuels
TELUS Santé dans le cadre de son régime d'avantages sociaux, et elle décide donc
d'entreprendre une consultation virtuelle.
Lors de la consultation virtuelle avec l'infirmière praticienne spécialisée, Samara est en
mesure de communiquer les mesures de la tension artérielle, et l'infirmière praticienne
spécialisée convient que son médicament actuel est efficace. Elle envoie une nouvelle
ordonnance renouvelable à la pharmacie de Samara, où elle est traitée dans le système
de gestion d'officine Kroll.
Vincent, le pharmacien exécutant l'ordonnance, voit l'ordonnance de Samara dans sa
file d'attente Kroll. Il sert Samara et ses enfants depuis des années et est heureux de
constater que son hypertension est bien maîtrisée. Après l'avoir examinée, Vincent
signe l'ordonnance.
