Table of contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Success stories
Improving customer experience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Wix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Discovery, Inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
CanadaŹ¼s Public Services Health & Safety Association . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Optimizing business operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Elevance Health . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Cargotec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Accelerating innovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Frollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Amazon Robotics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Next steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
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