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客戶成功案例 改善客戶體驗 許多組織紛紛開始使用 ML 的智慧預測能力,以改善客戶體驗 和提升客戶參與度。如果聯絡中心提供的客戶服務和支援對您 的公司至關重要,下列四個成功案例或許能帶給您實用的靈感。 繼續閱讀,了解 Wix、Discovery, Inc.、加拿大政府和 Segment 如何展示 ML 的變革力量,以提升客戶的滿意度分數。 4