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Étude de cas Groupe Mark Edwards Groupe Mark Edwards est un grand nom dans l'univers de la mode. Cette entreprise familiale, fondée en 1995 à Montréal, confectionne des vêtements pour hommes, femmes et enfants. Depuis près de 30 ans, l'entreprise a su mettre à profit son expertise du design vestimentaire et son goût pour les nouvelles tendances tout en fournissant des marchandises de qualité avec rapidité et efficacité. Aujourd'hui, avec des centres de distribution partout dans le monde, le fabricant est en mesure de traiter ses envois rapidement et efficacement. Sa grande fierté, c'est de pouvoir offrir le service le plus rapide de l'industrie, l'un des cycles de production les plus rapides du marché. Groupe Mark Edwards accorde une grande importance à la qualité – ses usines sont inspectées régulièrement et répondent à la fois aux critères d'assurance de la qualité et aux normes les plus rigoureuses en matière de responsabilité sociale. L'entreprise fournit des collections sur mesure pour certains des plus grands détaillants et des plus grandes marques de mode du monde entier. La question des ressources humaines. Depuis quelque temps, le fabricant se fait un point d'honneur de veiller au bonheur et au bien-être de ses employés. Il faut dire que les travailleurs du secteur du détail ont été passablement malmenés pendant la pandémie. L'incertitude et l'instabilité dans le commerce de détail ont engendré beaucoup de stress chez les travailleurs et l'épuisement professionnel était une menace bien réelle. Afin de soutenir ses employés et de réduire l'absentéisme, Groupe Mark Edwards a voulu leur offrir des programmes de promotion de la santé et du bien-être et faire d'une pierre deux coups en se démarquant par le fait même de la concurrence. Pourquoi TELUS Santé? Groupe Mark Edwards cherchait une solution de soins virtuels pour fournir à ses employés des soins personnalisés, pratiques et accessibles. Sur la recommandation de son courtier, le fabricant a communiqué avec TELUS Santé pour obtenir ces services. Grâce à Soins Virtuels TELUS Santé, les employés peuvent parler à un professionnel de la santé en tout temps, sans rendez-vous, sans devoir s'absenter du travail.