Soins Virtuels

Étude de cas : SPI Santé Sécurité

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THS4321-07-2022 *Une programme d'aide aux employés (PAE). L'expérience de mise en œuvre et d'intégration. SPI a adhéré à TELUS Santé en 2018 et a déployé les Soins virtuels par phases mensuelles, donnant l'accès à des équipes d'environ 100 personnes à la fois. Depuis le lancement, environ 99 % des employés ont activé leur compte et environ 65 % ont utilisé le service pour des consultations médicales. « L'application est très conviviale », affirme Nathalie Cardinal, vice-présidente, succès employé, SPI Santé Sécurité. « Il suffit d'entrer ses renseignements et tout est alors consigné dans leurs dossiers. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte distinct pour les soins primaires et un autre pour Parcours de vie.* » L'avantage Si les employés de SPI ou les membres de leur famille ont des problèmes médicaux comme une éruption cutanée, de l'asthme, de l'anxiété ou des inquiétudes concernant la COVID-19, ils peuvent simplement utiliser l'application pour entrer en contact avec une infirmière, puis être orientés vers une infirmière praticienne, au besoin. Lorsque le fils de Nathalie Cardinal, un joueur de hockey de compétition atteint d'asthme, a eu besoin de renouveler l'ordonnance de son inhalateur, Nathalie savait qu'avec une consultation virtuelle rapide, elle pouvait faire envoyer l'ordonnance à la pharmacie du coin, au lieu de se rendre dans une clinique sans rendez-vous. Le plus grand avantage pour SPI est la possibilité d'offrir la tranquillité d'esprit à ses employés. J'ai pu utiliser la plateforme à plusieurs reprises, et non seulement je suis satisfait(e) du service, mais je la recommanderais à tout le monde. Nathalie Cardinal, Vice-présidente, succès employé, SPI Santé Sécurité telussante.com/soinsvirtuels

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