Dalam dunia persaingan yang luar biasa ketat ini, data merupakan tiket
emas untuk meningkatkan hampir semua aspek inovasi. Berbagai organisasi
makin menekankan prioritas inisiatif data untuk mengatasi masalah bisnis
mereka dan mendorong nilai lebih lanjut. Bahkan, Studi Global terhadap
Kepala Petugas Data (CDO) 2023 mengungkapkan bahwa 41 persen CDO
mengaitkan kesuksesan mereka dengan peningkatan nilai bisnis.
Data merupakan dasar bagi transformasi digital, dengan memicu wawasan
dan pengalaman baru yang dapat menggerakkan organisasi Anda. Data
menjadi inti dari operasi bisnis dan dapat mengarahkan setiap aplikasi, proses,
dan keputusan bisnis, dengan membuka wawasan baru dan membantu Anda
menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan berfokus pada
manfaat. Data dapat menjadi faktor pendorong transformasi digital Anda dan
mempercepat proses menuju masa depan yang lebih mudah diskalakan dan
menguntungkan.
Apa tantangan utama dalam
meraih kesuksesan yang didorong
oleh data?
Namun demikian, ini tantangan utamanya: Organisasi memiliki akses ke begitu
banyak data, tetapi mengalami kesulitan dalam mengambil manfaatnya.
Dalam sebuah survei terhadap sejumlah perusahaan B2B, hanya 25 persen
responden yang menyatakan mereka menggunakan data setiap minggu untuk
memahami kebutuhan pelanggan, sedangkan 9 persen mengakui bahwa
mereka tidak pernah menggunakan data sama sekali. Sebanyak 86 persen
1
"The data gambit: How large B2B companies can outmaneuver start-ups", McKinsey&Company, Januari 2021
2
"In Unpredictable Times, a Data Strategy Is Key", MIT Technology Review, Oktober 2021
3
Agenda CDO 2023: Memprioritaskan penciptaan nilai bisnis, AWS, 2023
responden meyakini bahwa mereka bisa memanfaatkan data lebih baik lagi.
1
Manfaat persisnya yang bisa Anda dapatkan dari data akan bergantung pada
bisnis dan target bisnis spesifik Anda. Pada skala global, lebih dari 79 persen
eksekutif bisnis berupaya memperoleh pengambilan keputusan bisnis yang
lebih cerdas dari data mereka, sedangkan 61 persen berusaha memahami
pelanggan mereka dengan lebih baik.
2
Cara menggunakan data untuk
meningkatkan hasil bisnis
Seiring volume data yang meningkat drastis, organisasi mungkin merasa
kewalahan dalam mengelola dan menghubungkan data. Sementara itu, data
yang terisolasi dapat menghalangi kemampuan pengambilan keputusan yang
cepat dan berdasar. Saat ini, bisnis makin mementingkan upaya memperoleh
manfaat dengan set data yang lebih kecil dan terfokus. Tiga puluh enam
persen bisnis meyakini bahwa dengan berfokus pada serangkaian kecil proyek
analitik atau kecerdasan buatan (AI) utama, mereka dapat menghadirkan
manfaat terbanyak.
3
Menghapus silo departemen serta menyelaraskan keputusan teknis dan
proyek dengan hasil bisnis yang nyata dapat membantu memastikan bahwa
orang yang tepat dapat mengakses data yang tepat dan memperoleh manfaat
yang optimal dari data tersebut.
eBook ini mendalami kasus penggunaan penting dan menunjukkan cara
merombak organisasi Anda dengan kekuatan data dan memanfaatkan orang
yang tepat serta menerapkan proses dan teknologi yang tepat.
Manfaatkan aset Anda yang paling penting—data
3
