Machine Learning - eBook (TC)

新創公司創辦人 必看的逐步指南 - 2024

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增強創造力和內容創作 行銷: 創造吸引目光的行銷內容,例如部落格文章、社交媒 體更新及電子郵件電子報,以節省時間和資源。 銷售: 根據潛在客戶的個人資料和行為產生個人化的電子郵 件和訊息,進而提高回應率。根據客戶區隔、產業和產品或 服務,產生銷售腳本或交談重點。 產品開發: 根據特定的輸入和限制產生多個設計原型,以加 快構想階段,或根據使用者意見回饋和指定的限制最佳化現 有設計。 加速流程最佳化 文件處理: 透過採用生成式 AI 技術的問答,從文件中自動擷 取和摘要資料並獲得洞見,進而改善業務營運。 資料增強: 當原始資料集規模較小、不平均或敏感時,產生 合成資料來訓練機器學習模型。 改善客戶體驗 聊天機器人和虛擬助理: 利用採用生成式 AI 技術的聊天機器 人、語音機器人和虛擬助理自動回應客戶查詢,藉此簡化客戶 自助式流程並降低營運成本。 客服人員協助和對話式分析: 提高客服人員的效能,以提升 首次聯絡解決率,以及增強如知識搜尋、通話摘要及問題解決 等任務。管理人員可擷取寶貴的洞見,以改善客戶體驗、監控 客服人員的效能,並大幅提升業務績效。 提升員工生產力 對話式搜尋: 快速輕鬆地找到準確的資訊,並透過對話式介 面摘要整理內容,藉此提升員工生產力。 程式碼產生: 利用根據開發人員的註解和程式碼提出的程式 碼建議,加速應用程式開發。 自動產生報告: 產生財務報告、摘要和預測,進而節省時間 並減少錯誤。 16

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