加速提升AI技能
協助台灣在職人士因應未來工作需求
2024年7月
人工智慧（AI）在我們的日常工作中扮演越來越重要的角色，
並預計將在未來五年被更廣泛地應用。
為深入了解AI技術在職場的應用趨勢和需求，Amazon Web
Services（AWS）委託國際科技諮詢公司Access Partnership，
向台灣的1,600多名員工和500多個企業進行調查。調查結果顯
示，台灣有望透過採用AI大幅提升生產力，而透過培訓提高企
業和員工對AI技能的認知，將有助加速應用AI技術。
主要發現
幾乎所有企業都將於2028年前成為AI企業
86%的受訪企業表示在2023年使用AI驅動的工具，預計在2028年，使用相關工具的
企業將上升至95%。73%的雇主認為AI最大的好處在於有效提升工作流程和成果
1
。
雇主預計研發（94%）、IT（93%）和業務營運（92%）部門將成為AI解決方案的最
大受益者。
生成式AI將改變工作方式，92%的受訪者預計2028年前將使用
相關工具
掌握AI技能可以提高薪酬及幫助職涯發展
大部分受訪的雇主（99%）和員工（96%）能指出至少一
項生成式AI帶來的好處，即使目前不打算使用。雇主認為
幫助學習（64%）是使用生成式AI最大的潛在好處，其次
是增加創新和創造力（63%）以及改善工作成果（62%）。
員工也認為幫助學習（60%）是最大的潛在好處，其次是
改善工作成果（58%）和自動化重複性的工作（57%）。
有別於用以進行模式辨
認和預測的傳統AI系統，
生成式AI是一種能夠幫
助產生對話、故事、圖
像、影片、音樂等創新
內容的AI技術。
台灣員工對AI的影響持正面態度，八成的受訪者熱衷於學習AI技能以幫助職涯發展。
擁有AI技能也意味著可能獲得更高的薪資，受訪雇主表示願意多支付25%至39%的
薪資以聘請具備AI技能的員工，其中預計IT部門的技術人員受益最大。
雇主願意為各部門具備AI技能的員工多支付的薪資
台灣
1
2
3
雇主願意多支付最高39%的薪資以聘請具備AI技能的員工
39%
IT
37%
研發
33%
業務營運
32%
銷售與行銷
28%
財務
25%
人資
25%
法務
人工智慧（AI） 利用
電腦和機器的力量，模
仿人類大腦解決問題和
決策的能力，如視覺感
知、語音辨識和語言翻
譯。
