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Interview 访谈 中国的商务及会奖旅游游客倾向深度 体验 ——访南非旅游局亚太区总经理白文博 Q:今年南非旅游局会在CIBTM Q: 如何看待迄今为止的中国 上带来哪些亮点？ 市场？ A: 南非旅游局将为中国商务及 A: 中国是一个增长势头强劲的 会奖旅游业带来南非丰富多彩的 新兴市场。2012 年，中国成为 商品及服务。 南非第四大海外客源国。2012 年，中国赴南非旅游总人数为 南非拥有多种适合商务及会奖旅 132,334， 比 2011 年 同 比 增 长 游的旅游资源， 比如优美的风景、 55.9% 。2012 年中国赴南非游客 多元的文化、悠久的历史和低调 直接总花费为 22 亿 7100 万兰特 的奢华。在南非有约 2000 家酒 （机票等资本性支出除外） 。2013 店和超过 1700 家会议中心，能 年 1 月 -3 月，中国赴南非旅游 够为游客提供满意的住宿和商务 总人数为 42,441，比去年同比增 及会议设施。2012 年 1 月南非 长 37.4%。中国人口众多，越来 航空公司开通的北京 – 约翰内 越多的中国游客有意进行出境 斯堡之间的直航航班使两国之间 的旅程变得更加方便、对商务及 会奖旅游游客更富吸引力。 同时， 南非的旅业从业者都受过良好的 培训以应对语言挑战，和提供符 合中国游客要求的饮食和路线。 南非旅业从业者世界一流的服务 可以充分满足中国游客的不同需 游，中国市场拥有巨大的发展潜 力。2012 年，中国出境旅游人 次数约为 8318 万，境外消费总 客 前 来 南 非 的 主 要 目 的 之 一， 今年 INDABA 新增了一大亮点： 额高达 1020 亿美元。中国游客 来自中国的商务及会奖旅游游 位于德班展览中心的"文化遗 为世界旅游业的增长贡献了 13% 客在中国赴南非游客总数中占 产馆" ，以创新的方式展示南非 的份额，中国出境游客总数中， 很 大 比 重。2012 年，47.5% 的 中国赴南非游客为商务及会奖 逾 40% 游客非首次出境。 旅游游客，其人均直接花费为 求。 Q: 接下来的几个月有什么新的 29,400 兰特（机票等资本性支 出除外） 。 36 推广活动吗？ 现 如 下： 非 在 国 际 会 议 协 会 南 September-October 2013 南非商务及会奖旅游的成功表 A: 南非旅游局将于 10 月参加中 （ICCA）全球顶级商务及会奖旅 2. 最新趋势是中国的商务及会 国国际旅游交易会 (CITM)。下半 奖旅游游客倾向于进行深度游。 游目的地排行榜中名列第 37 位， 年，南非旅游局还将组织南非旅 在其长途旅游目的地排行榜中名 游专家培训，提升"南非旅游专 列第 15 名，同时南非也已成为 的世界遗址、休闲产品、文化、 艺术、设计和音乐——所有这 一切都在向人们讲述着南非的 故事、历史、未来，并使人们 能够更加深入地了解南非人。 展 会 建 议 所 有 参 展 商、 买 家、 他们倾向更彻底地对目的地进 媒体和访客探访 "文化遗产馆" ， 行体验，走马观花地游览景点 体验南非的民间传说、神话和 家"和南非在中国的品牌知名度， 已经不再能满足他们的需求。 并提升中国旅游从业者对南非的 历史中编织的各种故事，并品 全非洲排名第一的商务及会奖旅 游目的地。 理解，鼓励他们更好地推介南非 和手工。 这一备受欢迎的旅游目的地。 Q: 南非拥有丰富的文化，如 非洲处于全球经济增长的前沿。 何将文化元素融入到商务及会 没有哪个行业或部门能够错过非 奖旅游中，吸引MICE团？ 味誉满全球的南非设计、艺术 此外，南非的旅游产品（包括 商务及会奖旅游产品）中也增 洲的机遇。南非想要全世界都参 Q:商务及会奖旅游方面，中 A: 第一，南非拥有多元的文化， 与到非洲的发展中来——从南非 国的市场份额如何？从您的 将文化视为旅游业（包括商务 加 了 更 多 的 文 化 元 素。 例 如， 的增长中共享并获益。这就是为 角度，有哪些新趋势？如消费 及会奖旅游） 的重要元素。 例如， 在南非旅游线路（包括商务及 什么邀请全世界将其会议地点设 者需求，更多直航，签证处 2013 年南非顶级旅游展、非洲 会奖旅游线路）中可以看到 在南非这个非洲最大的经济体和 理等？ 最 大 旅 游 展 INDABA 展 会 上， LESEDI 文化村等文化景观。 非洲的门户。 A: 1. 商务及会奖旅游是中国游 文化遗产成为一大亮点。 EVENTS 10月.indd 36 13-9-29 下午4:04