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专题 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 暹粒以及马尔代夫的航线，加强连接 到了"十一"假期，总量就比去年减 不买账 ： 《旅游法》之后，旅游价格 速度放缓， 东南亚市场表现尤其明显。 香港与主要亚洲城市的服务，进一步 少了 50%。因为《旅游法》的实施， 整体呈倍数增长，消费者对于过高 短期内， 《旅游法》会为市场带来不小 强化区内网络。在洲际航线方面，我 对旅行社的行程和价格都做了调整， 的旅游价格呈观望态度 ； 另外，各 的震荡，相信一段时间后，益处将不 们加强了来往香港与欧美澳主要城市 价格普遍上扬，尤其是短线市场幅度 旅行社团队数量也下滑的非常厉害， 断显现。 的班次，来往伦敦的航班现已增至每 较大，造成了短时间内市场团量大规 拿泰国旅游团数来说，整体下降了 去年，多国出台针对中国游客 天 5班。 2014 年我们计划新开通航点， 模减少，特别是东南亚和台湾市场， 70% 左右，整个旅游业都受到了较 的签证政策。美国、日本、澳大利 3 月 1 日开办每日一班往来纽瓦克自 而这个过渡期至少要 3 个月。从长远 大的冲击。 亚、新西兰等国家都不同程度地放宽 由国际机场的全新服务，这将会是国 来看， 《旅游法》对于市场的规范和未 影响应该是会持续，但是并不 了对中国公民的入境手续。2012 年 泰航空继芝加哥、洛杉矶、纽约 ( 肯 来良性的发展都有好处，关键是在执 会太大，我们会根据市场要求，在操 中国赴澳大利亚的个人旅游签证和商 尼迪国际机场 ) 及旧金山后，在美国 行中是否会实现全国统一执法，是否 作中适当调整、纠偏。目前市场价格 务访客签证的获签率达到 94% ； 美 设立的第五个航点。而港龙航空也将 会照顾到市场发展的具体情况。在整 太高，不符合市场规律，在今后的运 国在过去的一年中签证处理能力提高 于 2014 年 3 月 30 日开办每周 10 班 个市场明朗之前，整个批发市场都会 营过程中，我们会在可控范围内适度 了 40%，并计划 2013 年对华签证申 往来香港与槟城的航班服务，进一步 受到影响。 调整行程线路， 以稳定市场价格。如： 请处理量达 220 万。 加强亚洲区的航线网络。 对于 2014 年的预估，首先，公 2013 出境游年度事件或关键词： 《旅 游法》、批零体系、自由行 在 2012 年年末曾经对 2013 年 市场做预估的时候，对 2013 年总体 情况是持乐观和保守的态度。第一， 因为 2012 年整个出境旅游批发市场， 此外，价格主导市场的情况在 务市场不会有太大起色，而企业的商 商务团和公务团市场仍然是疲软。 其中企业的奖励团是平稳的，不会 下降太多。 李爽 ： 神舟国旅集团出境旅游公司 总经理 增加购物。就近两个月的实际案例来 看， 《旅游法》并不是禁止购物，而是 一段时期内依然长期存在。同时，二 务会奖市场在进行调整和业务类型转 禁止旅行社通过购物谋取非法营利。 次旅游和深度旅游的市场将蓬勃发展。 型之后会平稳上涨，这是大的趋势决 而众所周知，增加购物环节能降低旅 此前，国人的海外出游一般都选择比 定。其次， 自由行会伴随着大环境 （比 游成本。为此，包括北京阳光假期旅 较近的线路，像新马泰、越南、韩国、 如在线旅游方式的扩大，签证的放开 行社在内的多家旅行社经过共同研究 日本等地，而今年上半年已经有不少 等） 在明年条件成熟条件下， ， 会上涨。 决定，自 12 月 1 日起，将部分购物 人迈向了高端线路。帕劳、斯里兰卡、 第三，团队旅游的总量还是会占到市 店加入行程中，让客人明明白白地消 斐济、塞舌尔等线路报名人数急剧上 场的半壁江山。各大旅行社在团队旅 费， 清楚了解自己的行程。我们认为， 升，不少旅行者已经重视品质化而不 游的产品研发上一定会下足功夫，在 这是符合《旅游法》和市场操作行为 是单纯的出国游玩。 不违背《旅游法》的前提下，对产品 的。而另一方面，旅游法》 《 实施以后， 有细致化的研究和研发。 旅游行业优胜劣汰和市场洗牌不可 越多的人会选择自由行。今年，境外 避免。不法经营行为将被禁止，违 目的地在中国加大对自由行产品的推 法成本明显加大，市场上一些违法 广力度，旅行社加大力道推广自由行、 的低价的路线将会退出，诚信规范 订制产品。越来越多的消费者有过多 的企业和优质的产品将会有更为广 次旅游经验，他们将逐步由体验型游 大的市场竞争力。旅行社将会以自 客向享受型游客转变。在线旅行社的 由行等作为主打产品，在产品和服 发展也为自由行提供更多便利，游客 务品质上展开竞争，促进市场回归 可以透过电子网络，自行设计线路， 到良性竞争的轨道上来，这对旅游 酒店、机票、火车等的预订，甚至当 者和整个市场都是好事。 地特色行程的参与都能事前确定。 特别是欧洲市场非常繁荣，很多做欧 《旅游法》实施以后，旅游行业优 洲批发的旅游企业都增长了 30% 以 胜劣汰和市场洗牌不可避免。不 上，但是这种繁荣，实际上是有点超 法经营行为将被禁止，违法成本 乎正常的增长。如果整个市场是高 明显加大，市场上一些违法的低 增长，那就有趋于平缓的时候，所 价的路线将会退出，诚信规范的 以 2013 年整体情况就是趋于平缓。 企业和优质的产品将会有更为广 第二，自由行和海岛仍然受到热捧。 大的市场竞争力。 2013 年总量会增长，但是绝对的量 付峥 ： 北京阳光假期国际旅行社有 限责任公司 总经理 不会超过批发的团队总量。第三，商 务团和公务团市场仍然是疲软。其中 2013 出境游年度事件或关键词： 《旅 企业的奖励团是平稳的，不会下降太 游法》；并购收购；去哪网美国纳斯 多。回顾今年上半年的市场情况，总 达克上市；传统旅行社突击抢摊自由 体跟预计情况差不多。 截至到 8 月份， 行旅游市场 团队游的价格优势失去后，越来 邮轮旅游已经渐渐成为了中国 欧洲批发的量仍旧是上升的，但是增 2013 年， 《旅游法》的颁布是对 长的幅度比去年要低。第二，自由行 中国出境旅游业具有革命性、颠覆性 和海岛游直到 8 月份也是上升的，增 的重大事件。其深远影响，将在今后 长非常快。这意味着今年下半年和明 三到五年内得到充分体现。从行业规 2013 年对出境游行业影响最为深 刻的事情毫无疑问是《旅游法》 的出台。自由行市场、二次旅游 和深度旅游市场将蓬勃发展，游 轮产品已经渐渐成为了中国旅游 市场新热点。 董越 ： 上海强生国际旅行社有限责 任公司国际部 年市场细化的程度将加强。尤其是东 范来讲， 《旅游法》的颁布，让旅游价 2013 出境游年度事件或关键词 《旅 ： 航行者号"及"海洋水手号" ，进一 南亚的泰国市场，在自由行市场持续 格回归到正常的旅游价值内，意味着 游法》；自由行市场；深度旅游； 步助力中国游轮产业健康快速发展。 上升的大环境下，短线特别是泰国市 旅行社将在同一合理的价格区间内竞 游轮 2013 年歌诗达 大西洋号与歌诗达 维 · · 场一定会上升。第三，公务和商务 争，经营者拼的是服务、规模和经营 2013 年对出境游行业影响最为 市场比想象中要差。今年发生的医药 策略，而不是利润的取舍，这或许会 深刻的事情毫无疑问是《旅游法》的 中国市场。公主邮轮也宣布进入中国， 行业的事件，对整个商务市场都有影 加大旅游行业的品牌服务意识。针对 出台。在《旅游法》实施之前，中国 明年将推出以上海为母港的蓝宝石公 响，使会奖体系内部进行了一系列调 之前旅游业中的"零负团费"等一系 出境市场 2013 年保持快速发展态势， 主号，为品位日渐提升的中国游客提 整，旅行社在选择合作企业时，也更 列不规范的价格行为起到了很好的约 预计出境旅游人数 9430 万人次，同 供优质和舒适的邮轮体验。从这几大 加慎重。到了下半年， 《旅游法》的正 束作用。但是，就《旅游法》实施两 比增长15%。 国庆节施行 《旅游法》 后， 邮轮公司的策略来看，国际游轮公司 式实施，让市场发生了很大变化。以 个月以来的市场情况来看，目前，消 旅行社纷纷涨价，打乱了出行游客的 将其运力向亚洲扩张和转移已经成为 台湾市场为例，9 月份还曾一票难求， 费市场对于《旅游法》的颁布似乎并 计划，让原本火爆的出境游市场增长 新世纪国际邮轮市场发展的趋势。 6 | DECEMBER 2013 ■ TRAVELWeeklyChina 旅游市场新热点，国家旅游局宣布将 2013 年定为"海洋旅游年" ，以推动 海洋旅游资源的发展，各省市大力建 设邮轮母港的建设。今年 7 月，皇家 加勒比游轮有限公司正式设立全资子 公司替代其目前在中国的代表处，先 后引进两艘亚洲吨位最大的"海洋 多利亚号两艘重量级邮轮将共同服务 www.travelweekly-china.com