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主题旅游 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 是奥运会、世界杯之类的比赛每四年举办一次， 目前，最热门的境外体育赛事是到意大利 有时候会更加专业一些，所以说最大的难点是专业 旅行社很难形成连续性的产品，之后开始寻找每 观看意甲联赛，去美国亲临 NBA 赛场，到澳大 性的问题。我们在做产品的时候，也会邀请这方面 年都举办的比赛， 这样才能形成系列的旅游产品， 利亚体验澳网公开赛。去菲律宾的海豚湾参加潜 的专家给予建议和通过他们争取更丰富的资源。 我们发现 F1 比较符合这一要求。F1 每年都会在 水项目也是我们推荐的体育主题游，上海到菲律 不同的国家和城市比赛，这与出境游的需求比较 宾的距离和费用都很低 ； 此外，巴厘岛图兰奔被 在未来会有一个很大的市场。从整个旅行社的发展 容易结合起来，我们 F1 产品可以预定全球各国 很多专业人士称为最棒的沉船潜点，每天都有络 方向来说，针对某一些稀缺板块的不断深入，这是 的比赛，现在确实有形成跟着我们去新加坡、日 绎不绝的潜水爱好者从不同的地方涌来。 旅行社的一个方向。 随着游客经验的增加以及消费水平的提高， 本等地观看赛事的消费群体。 由于地理因素，对中国游客来说，我们首 先推荐一些在亚洲举办的体育赛事，如 2020 年 日本东京奥运会，F1 在新加坡的比赛也很值得 游客期待 ； 游客还可以在游览的过程中观看美国 刘可： 深圳中国国际旅行社有 限公司 营销总监 汪永红： 深圳中侨国旅 董事长 的职业橄榄球比赛 ； 欧洲的足球赛、澳大利亚的 网球赛也越来越受到游客喜爱 ； 此外，冬季去北 欧滑雪也会是今后的一个热点。 最大的难点是专业性的问题，因此我们在做产 品的时候，也会邀请这方面的专家给予建议并 通过他们争取更丰富的资源 朱海宁： 上海航空国际旅游（集 团）有限公司出境分公 司副总经理 体育运动在中国来讲在基础阶段，目标人群没 有像西方欧美发达国家那么成熟 推荐的适合境外体育赛事主题游的前五大赛事或 运会，巴西世界杯，美国 PGA 高尔夫比赛，英国 目的地：世界杯，欧洲杯，NBA，澳网，F1 曼联足球大赛，欧锦赛 我们旅行社境外体育赛事主题产品有不少， 推荐的适合境外体育赛事主题游的前五大赛事：奥 我们旅行社境外体育赛事主题游产品有奥 例如 2014 年春节玩转澳洲 8 天休闲之旅和澳洲农 运会主题游，2014 澳大利亚网球公开赛观摩体 庄都市荟 9 天交响之旅当中都包含观赏澳网的行 验之旅，这两年还做了不少国外的高尔夫球比赛 体育赛事不确定性较大，也给旅行社提出更高 的要求，领队要根据游客的需要和现场的实际 情况迅速响应。 程，我们和澳网的合作已经有一段时间了，这是 的观赛团。市场反响比预想的还要差一点。原因 一个比较成熟的产品。除此之外，今年我们也和 在于，目前国内在这个体育赛事方面的消费意识 2014 年巴西世界杯签约了华南四省的独家代理， 还不是很成熟。第一，消费者的这种赛事旅游经 推荐的适合境外体育赛事主题游的前五大赛事或 我们现在也开始主推巴西世界杯的观赛主题游，我 验还不是很强。第二，现在去看赛事的都是球迷 目的地：意甲联赛、美国 NBA、澳网公开赛、 们跟深圳电视台也有一些合作，例如 NBA 系列和 和专业观众，国外的情况是很多赛事会配合假期 菲律宾的海豚湾潜水项目 WWE 美国职业摔角联盟。 结合起来， 在中国目前这种假期还是做得比较少， 体育旅游并非常规的旅游模式，受众群体 以澳网为例， 在前两年， 市场反应一般。因为， 难以配合。 相对较小，只能定位于主题旅游类别，客户群主 首先从常规旅行社的渠道来说，不是这一类产品的 体育运动在中国来讲还在基础阶段，目标 要是有一定经济实力的运动爱好者为主。境外体 销售渠道。因为客户对于旅行社都有一个固定的认 人群没有像西方欧美发达国家那么成熟。推广这 育赛事主题游与传统组团游有很大的区别，对旅 知，而旅行社停留在这种框框条条的层面，虽然现 类主题产品要找到适合的消费群体，第一，跟俱 行社操作人员的专业素养要求较高，要求操作人 在很多旅行社都在拼命的追求这种主题，但涉及了 乐部的合作 ； 第二，像高尔夫、网球这类产品， 员对活动项目非常熟悉， 合理的安排产品的行程， 专项的这种体育与旅游主题产品时，客户更倾向于 对客户的问题详尽的解答。此外，体育赛事不确 选择相对专业的旅行机构，专业群体会对这类产品 定较大，也给旅行社提出更高的要求，领队要根 非常感兴趣。这类产品的价格比较高，高于常规旅 据游客的需要和现场的实际情况迅速响应。 游产品的价格。所以说，常规渠道不是一个很好的 近年来，随着中国旅游市场的不断壮大， 渠道。我们需要吸引专业群体，比如说我们跟一些 中国游客的需求更具个性化和针对性，体育旅游 网球公司，和网球爱好者球会进行合作，还包括世 逐渐受到热捧。境外体育赛事主题游产品，我们 界杯这种我们也跟深圳的旅游协会合作，此外，我 去年推出 2013 年马来西亚云顶高尔夫世锦赛， 们也可以跟一些银行机构，来寻找消费群。 组织 22 名成员，4 天 3 晚的行程受到游客的一 其实这类型的消费群已经有一定的规模，特 致好评。去年我们还推出了在日本举行的国际篮 别是在一些比较经济发达的地方，比如说深圳、东 球联合会的篮球大师赛，目前消费群体主要还是 莞这些地方，它的消费水平能力比较高，我们还要 篮球的专业爱好者，未来我们将加快培养青少年 锁定一些高端客户，比如说像银行、企业的高端客 群体。我们还曾组织潜水爱好者去巴厘岛，做潜 户、俱乐部会员，是这一类产品的主体消费人群。 水的体验，潜水市场在 2013 年有成倍的增长， 从事境外体育赛事主题旅游对旅行社也提出 今后我们将加大推广潜水产品，目标人群主要是 了更高的要求，需要专业化的人才和个性化的产品 热爱探险的都市白领。高尔夫、潜水主题游的客 配合，在操作产品时和传统组团游肯定有区别，主 源开拓，我们主要还是通过专业的俱乐部，作为 要是专业性的问题。这种产品会涉及到很多专业知 俱乐部的供应商，把旅游产品与体育赛事结合起 球俱乐部的俱乐部合作。传统的大众市场跟这个 接触还是比较少的。 操作境外体育赛事主题旅游产品最大的难 点是，比赛门票的购买。预订普通的赛事票位比 较容易，但对于比较重大的比赛场次，门票就比 较难订了。这就要求旅行社做出的计划要比较周 全，需要提早预订门票，周期会比较长，要对消 费者的消费行为做一个比较周全的考量。 境外体育赛事主题游的市场前景，我预计 在中国包括这个华南市场会有一个很大的发展空 间。第一，需要慢慢的走向成熟，会比其他产品 更为漫长。第二，要求大众达到一定的经济能力 到国外去看这个比赛。第三，就是客户出游的时 间能不能跟国外的这个赛事对得上。第四就是体 识 , 包括行程的安排、描述等，因为这种产品是针 来。此外，客户推荐朋友也是一个重要渠道。 我们可以去找高尔夫球场，跟高尔夫球场会、网 对一些专业的人群或有兴趣的人群进行销售 , 他们 8 | JANUARY－FEBRUARY 2014 ■ TRAVELWeeklyChina 育运动爱好的收入和其他行业还是有差别的，推 广起来比较困难，真正要做好不容易。 www.travelweekly-china.com