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8 | MAY 2014 ■ TRAVELWeeklyChina www.travelweekly-china.com 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 主题旅游 礼"系列产品中，我们为婚礼本身设计了很多新 人的专属元素，同时，在整个婚礼行程中，我们 也加入当地的美食、文化等元素，希望丰富新人 们的婚礼旅程。我们邀请神秘嘉宾见证新人们的 婚礼，安排专业摄影师全程拍摄，颁发当地特色 结婚纪念证书，赠送精美海外婚纱写真等，这些 都为婚礼产品增添了诸多亮点。 目前，市场上的出境蜜月旅行方式与需求密切 相关，自由行约占 40%。 推荐的出境蜜月旅行目的地：斐济、塞舌尔、斯 里兰卡、意大利托斯卡纳、法国巴黎 出境蜜月旅行热度持续攀升催生了旅行社 蜜月主题出境游产品设计推出，个人认为，目前 此市场主要有以下几个趋势 ：1. 在旅行方式上， 自由行、自助及半自助游盛行；2. 在旅行元素上， 海岛不可或缺，且高端新型海岛被接受的程度也 颇高 ；3. 在旅行成本上，与相同目的地相比较为 奢华 ，除了旅行基础元素升级外，旅行附加服务， 如当地婚礼、婚纱摄影等附加服务也备受推崇。 我们会根据客户需求在产品行程中植入婚 庆文化体验，提高产品附加值，主要通过以下几 个方面提高产品质量及满意度 ：1. 产品策划 ：根 据客户需求策划不同主题，例如 ：海岛婚礼，古 堡婚礼，山地婚礼，还会增添当地婚庆文化体验， 例如在斐济度假村，提供的海滩婚礼套餐是在基 督教卫理公会牧师的主持下，在唱诗班的簇拥中， 新人身着斐济传统礼服，举行当地 Kava 仪式， 亲友享用宴席（含蛋糕与香槟），全程摄录婚礼 DVD ；2. 渠道联合 ：联合婚庆服务机构参与产品 分销、推广传播与行中服务 ；3. 售后服务 ：行后 制作行中视频及个性纪念册。 目 前 市 场 上 选 择 参 团 约 占 20%， 定 制 小 包 团 约 占 20%， 自 由 行 约 占 40%， 其 他 约 占 20%。参团适合预算有限，喜欢热闹的新人，优 点为产品安全有保障，省时、省力、省心 ；参加 主题团，集体活动新奇丰富，但相对缺乏私密性； 定制小包团适合预算充裕的新人，自行定制的行 程，满足多样化需求，产品线路精致，安全有保障， 新人可获得亲友见证与祝福，但费用相对较高 ； 自由行适合追求个性自我、时间精力充裕、预算 有限的新一代，但相对需要较长时间的准备攻略， 办理签证、机票、酒店、租车、保险等事宜。 中国的出境蜜月旅游市场规模不仅在持续加大， 而且来势凶猛。蜜月旅游早已不再是一种时尚， 而是成为了每对新人结婚流程中的"规定动作"。 推荐的出境蜜月旅行目的地：毛里求斯、马尔代 夫、关岛、希腊、邮轮 以"蜜月"或"海外婚礼"为主题的出境旅 游产品因其突出的市场特质和较为丰厚的利润空 间一直受到不少从业者的重视，这个主题下带动 的是运营商、目的地及其度假村及酒店业的同步 繁荣。 目前蜜月主题出境游市场关注度明显提高。 在中国婚博会上，我们发现蜜月出境游或被称之 为"海外蜜月婚拍"的主题蜜月产品不断涌现。 我们也从中看到了目前蜜月主题游正从单纯的蜜 月度假向更为多元化，结合婚拍项目一同完成的 新兴旅游玩法过度。 中国的出境蜜月旅游市场规模不仅在持续加 大，而且来势凶猛。蜜月旅游早已不再是一种时尚， 而是成为了每对新人结婚流程中的"规定动作"， 同时呈现出目的地选择多样化，已经不在仅仅局 限于马尔代夫、巴厘岛等老牌海岛旅游目的地， 类似毛里求斯、塞舌尔、关岛已经受到了广大旅 游消费者的青睐，还有诸如欧洲自由行、巴西阿 根廷，甚至埃及土耳其蜜月的人群也在不断增长 中。旅游产品的档次也被细分为很多层次，并非 有钱的就玩的更好，关键还是看是否足够个性化， 足够符合游客自身的要求，在这方面，锦江旅游 依托自由行的平台，也在不断创新不断开发新的 更符合广大旅游消费者的特色亲民产品，比如更 为写意的邮轮蜜月，还有类似夏威夷自由行等产 品，都是非常贴合目前年轻人自主游玩的颇受好 评的旅游产品。 锦江旅游在采购蜜月产品资源的时候，看中 的是这些资源是否足够吸引人，是否能带给游客 新鲜感，是否足够"文化"。然后再根据游客的具 体个性化要求，最后加入贴心服务，这样的旅游 产品，才是有吸引力的好产品。 就目前的市场做粗略地分析，目前境外蜜月 度假的客人选择参团的人数还占到了很大的比例， 尚有五成左右的人群选择了旅游团队，四成选择 自由行，另有一成定制小包团人群。原因很简单， 省事省心，特别是长线团队比如欧洲线路，热门 的法意瑞、希腊等地，不少游客都是第一次前往 加之语言上的障碍，以及文化上的差异，感觉选 择团队还是最为方便安心的方式。也有一部分游 客，特别是我们的白领阶层，没有足够的空余时 间去分析比较做"功课"，看准地方报个团也算是 心安了。相较于定制小包团，自由行的比例更高， 这对于传统旅行社是个很大的挑战。未来，自由行、 蜜月旅游等将会成为我们的重要方向。 以前大家做蜜月旅行往往想到的是马尔代夫、 大溪地，或者是到一些海岛性的酒店，在那里 住一段时间。但是现在，客人会要求在蜜月旅 行的当中加入更多体验参与性的活动。 推荐的出境蜜月旅行目的地：瑞士、西班牙、不 丹、大溪地、意大利 悦行俱乐部主要从事定制旅行服务，我们没 有组团的形式，都是针对单独的需求提供产品和服 务，里面也包括婚礼、蜜月和婚纱拍摄等。 现在，客户的自主性选择趋势越来越明显。 第一，从地域上讲，因为我们在深圳，这边的出境 旅行发展差不多有 20 年，深圳城市人的年龄层也 比较年轻，他们的选择和出国的经验比较多。第二， 年轻人的主见意识会更多一些，从深圳这个市场上 来看，个性化的定制旅行会越来越有前景。人们更 希望与家人、与志同道合的朋友，或者是同一个圈 子的朋友在一起。目前，自驾旅行在深圳很受欢迎， 而自驾和蜜月可以密切结合在一起，旅行的自主性 也比较强，节奏上会比大团的旅行更加慢，因为自 驾游一般都会选择一个目的地，天数在 12 天到 16 天，新人有更多的时间去体验当地的饮食、文化和 传统的手工艺，同时，选择住宿的酒店，可以去到 一些相对比较有特色的地方。 以前，蜜月旅游产品一般由酒店提供蜜月套 餐，比如房间不同的设计与摆放，会有一些小礼物。 现在，客人会希望在不同的文化背景之下接受不 同的婚礼仪式。客人更多会加进他们自己的要求， 要求我们安排一些个性化的东西，比如，在当地， 我们可以安排太太去学做料理，先生去学骑马，在 蜜月旅行当中可能会有一两天他们会分头行动。以 前大家做蜜月旅行往往想到的是马尔代夫、大溪地， 或者是一些海岛性的酒店，在那里住一段时间。但 是现在，他们会在蜜月旅行的当中加入很多体验参 与性的活动。 目前，蜜月度假来讲，参团的会比较少，自 由行或定制旅行会占很大的比例，应该超过 75% 以上，就是四分之三的人会选择自由行或者小包团。 因为他们自己可能会有一些主观的要求需要接触 到一些中介旅行机构来达成，另外自由行的话他可 能选择很简单的，比如说我们有一些客户可能他的 年龄不是很大，他应该也希望他的蜜月有不一样的 回忆，那他会选择自由行的方式，我们帮他安排机 票和酒店，那他在当地安排之下，可能会根据自己 的需求去做其他安排，但是定制小包团往往的消费 能力会更强一些。 曾潇云： 悦行全球旅行定制中心 总监 葛怡炯： 上海锦江国际旅游中心 蜜月旅游定制服务专家 李姗： 易 游 天 下 国 际 旅 行 社 （北京）有限公司 市 场部经理