采访报道－崔薇 鲁雅琪
特别报道
ISSN 0219-5038 | Vol. 12 No. 12| December 2012 | www.travelweekly-china.com | Published by Travel & Meetings Group, Contineo Media Pte Ltd
(下接第3页）
2012 出境游大盘点
第8页
澳大利亚北领地旅游局首次
中国路演在沪启动
台湾观光部推大陆赴台高端
旅游产品
赛斯(Depesh Seth)：上海
外高桥喜来登酒店总经理
第17页
第32页
旅讯：
Q&A：
第19页
第14页
旅行社：
旅游局：
2012年正渐行渐远。4月，《中国出境旅游发展年度报告》称2012预计中国出
境旅游人次将达7840万。值得注意的是，尽管中国出境游市场发展迅猛，出境
旅游目的地更加广泛，区域出游的增长潜力也在不断释放，行业依然面临诸多
瓶颈，例如游客满意度、签证手续及程序、旅游产品的转型和标准化等，境外
目的地对中国游客的关注也正从购物转向服务提升，更加注重游客体验。2012
年中国出境游市场究竟呈现了何种变化，瓶颈问题有否缓解，行业出现了哪些
新问题，有无解决之道？TravelWeekly旅讯携手业者展开"2012中国出境游市
场大盘点"。
消费者水平不断提高，追求价
格稍高但品质有保证的高品质
出境旅游产品，旅途中的体验
感成为旅游新目的及趋势
张磊：众信旅游出境旅游公
司总经理
随 着 消 费 者 对 于 出 境 旅
游产品更加了解，传统的走马
观 花 式 游 览 方 式 正 在 逐 步 减
少，深度游产品更加受到游客
青睐。此外，消费者水平不断
提高，更加追求价格稍高但品
质有保证的高品质出境旅游产
品。另外，旅途中的体验感成
为旅游新目的及趋势。
对于旅游产品而言，产品
品质成为旅游发展的根源。1、
以次充好的低价产品正在逐步
淡出消费者视线。2、高品质，
深度体验的产品线路在整个旅
游产品中的份额正在逐渐增加。
3、 旅 行 社 的 产 品 价 格 更 加 趋
于透明化，公开化。对于全程
无自费、酒店等信息明示的产
品更加受到消费者喜爱。
在市场策略方面，2012 年
众信旅游着重开拓中高端产品
市场，并且重点关注细分产品
市场，不断提高自身产品水平。
根 据 消 费 者 水 平 的 不 断 提 高，
众信旅游也更加专注于产品的
研发，不断追求产品的差异性，
力求为广大游客带来更加丰富
多元化的出境旅游产品。
在营销方式方面，众信旅
游采取整合营销的推广方式在
2012 年推出了丰富多彩的旅游
产品，并设计出贯穿全年的产
品线，在一年的每个时节都推
出了各类主题产品。
2012 年对于旅游业者来讲
出境温泉度假之旅，能否热卖？
美国旅游促进委员会在中国
正式成立
