Issue link: https://read.uberflip.com/i/358301
9 July - August 2014 Buyer Report 买家报道 刘良桂 莱蒙国际集团有限公 司品牌经理 Q：贵公司通常每年 会组织什么类型的会 议，规模是怎样的？ A：莱蒙国际集团 1993 年成立于香港 ,2001 年 进入国内房地产市场。截至目前莱蒙国际在 深圳、东莞、惠州、常州、杭州、天津、南京、 成都、南昌、上海共 11 个城市有 22 个处于 不同发展阶段的项目，形成立足香港、深圳， 辐射珠江三角洲、长江三角洲、京津及成渝 地区的格局。 我们集团总部的会议一般分为四类型，第一 种是内部的高管会，董事会、总裁、副总裁、 各部门的总经理等等，每年一到两次，参加 人数在 30 人左右；第二种就是全体员工的会 议，包括年会、拓展活动等，大概三四百人； 第三种就是媒体发布会，会邀请媒体过来， 大概一百人左右；第四种我们会组织业主搞活 动，人数在三四百人左右。 Q：您在选择会议、活动场地方面有哪些考 察要素？ A：我们是上市公司，我们对场地、对酒店的 要求很高，我们通常会会选择在交通便利、 硬件和服务都比较好的五星级酒店举行；第 一，因为活动需要，我们对酒店的层高也有 要求，例如香港酒店的层高不够，我们就选 择在深圳的酒店举行；第二，酒店的风格需要 符合我们的要求，我们通常会选择现代感和 国际感的酒店；第三，我们对酒店的住房要求 比较高，房间的空间、格局等等。 Q：在酒店产品和服务的使用过程中，您遇 到的问题有哪些？ A：我们选择的酒店很多，以深圳的酒店为 例，瑞吉、香格里拉、洲际等国际品牌的 酒店都使用过，内地的酒店硬件和服务都 很好，例如投影设备、LED，场地布置和 空间比较大，时间安排可以很灵活。 葛万军 上海华夏国际旅行社 有限公司董事长、总 经理 Q：贵公司通常每年 会组织什么类型的会 议，规模是怎样的？ 我们一直帮企业办境 外 会 议 或 参 加 展 会， 一般以几十人到几百人的团队规模为主，还 有十几人的企业董事会会议。这类业务市场 发展前景广阔，除了传统的医疗、汽车、金 融等行业，培训机构也成为新兴的客源市场。 Q：贵公司曾经在哪些国际或国内城市目的 地举办过会议或活动？ 目的地的选择要根据会议的议题确定，根据 不同的行业主题选择考察目的地。城市品牌 形象也非常重要，城市品牌形象的塑造是一 个长期的过程，会议对于城市良好形象的传 播与树立也起着十分积极的作用。我们曾在 新加坡、美国、英国等地举办过会议。 Q：通过什么途径来选择会议场地？ 一般通过国际品牌连锁酒店的官网和订房网 站，以及第三方预定平台。此外，也会根据 目的地的合作伙伴推荐。 Q：您在选择会议、活动场地方面有哪些考 察要素？ 在选择酒店时，先根据企业的预算，一般选 择四星、五星级酒店为主。如果是参加展览， 一般根据酒店的地理位置，选择靠近展览中 心的酒店。对于中大型会议来说，场馆设施 与酒店配套条件是我们考虑的最重要的因素 之一。酒店配套主要包括两个方面，一是指 场馆，自身酒店客房的配套情况，另一是指 场馆周边的酒店配套情况，酒店客房距离会 场越近越好，最好是在步行 3-5 分钟的范围 内。如果举办年会，目的地旅游资源丰富程 度也是我们考虑的一个因素，由于年会活动 从总体上属于旅游活动的一个组成部分，年 会代表同时也是游客，因此，目的地旅游资 源的丰富程度是其竞争力水平的主要组成部 分之一。 贾新荣 BP（中国）投资有限 公司北京分公司亚太 及中东地区差旅专员 Q：跨国企业的全球采 购政策如何在本土接 地气？ A：全球采购政策在每 个国家的公司都是严 格执行的，所以不能改变的地方必须坚持。 但是对于一些细节的东西，全球采购人员会 给每个国家一定的空间来调整。另外，全球 化与本土化之间需要找一个平衡，全球做采 购的人对每个国家的供应商都有平衡，对于 全球统一条款，本地供应商是否愿意去遵从， 这是很多跨国公司在亚太区要面临的问题。 Q：全球采购人员对本土市场理解有哪些差 距？ A：中国市场的供应商和全球采购政策之间存 在着一定的差距。制定全球采购市场的人员 通常是考虑报表和数据，而不会考虑风土人 情等实际需求。例如，每年在做全球采购的 时候，本土酒店集团和单体酒店都会有内部 谈话，但是不会反映到全球采购上，所以全 球采购只是依靠数据来决定哪些保留，哪些 删掉。但是从用户反馈能够看到一些实际的 不同，这是数据看不到的，需要改进和沟通。 Q：如何让员工理解采购政策？ A：在沟通方面，需要让员工了解公司的采购 政策，以及理解公司选择供应商的原因。比如， 在酒店和机场如果发生紧急情况，大家首先 会考虑到对自己的工作有什么影响。但从公 司角度来看就不是这样的。我们曾经在公司 内部做过 Travel city show 活动，让大家了解。 2 年前，芝加哥有家酒店爆发传染病，酒店 通过内部来查传染源，由于潜伏期长，最后 并没有找到。作为公司来说，得到消息后就 会查谁去过芝加哥，谁去这个酒店住过，然 后通知这位员工去体检。通过这个例子反映 出，企业的采购政策实际上是对员工有保障 的，强调安全，如果员工不采用公司指定的 供应商，去选择便宜的酒店，表面上是给公 司省钱，但是一旦有事，这个损失就不是省 下的差价能弥补的。 买家看酒店