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Destination 目的地 陈浩川：毛里求斯Cathay Tours市场及销售经理 的奖励旅游或者商务会展团组。 印度洋岛国对中国游客来说是一 个比较新的海岛旅游目的地。特别 是今年7月毛里求斯航空新开上海 到毛里求斯的航班，加之落地签证 的实行，这些都增强了去这些岛国 旅行的利好因素。而且，通过路演， 使中国的旅行社知道，原来地处非 洲的毛里求斯并不是他们想像中 的那样落后，而是一个相当成熟的 度假目的地，不仅适合接待普通的 团组或FIT游客，也特别适合高端 这 次路演中国这边买家的反 映不错，毛里求斯和其他 这里美丽的自然景观、海滩资源自 不必说，最重要的是这边有许多高 端舒适的度假酒店，或许这些酒店 不完全是国际连锁酒店，中国的旅 行社和客人不一定知道它们的名 字，但这些本土酒店的设计与当地 的自然资源和文化有着良好的契 合，可以说酒店是这边很大的卖点， 适合定制的高端人群入住和体验。 当然，酒店的价格也属中上等，但我 相信那些好的酒店设计和好的服务 陶佳：苏州海外旅游有限公司欧亚非部 买家 声音 都会令客人难忘，感到物有所值。 我很想与中国的旅行社同行沟通的 重要一点是，国内有些做事的方式 与毛里求斯那边不大相同，那边因 为多年接待欧洲客人，形成了一套 比较有计划的办事风格，可能提前 一年或者半年就开始准备了，而且 一旦做好计划，基本改动不大。但 这是做事习惯的问题，中国的组团 社也有自己的做事习惯和国情，希 望双方可以尽快沟通，从而确保行 程的顺利。 我 曾经参加过同业团去毛里 求斯考察，以产品而言， 那是一个很成熟的目的地，对中国 客人来说也很新。特别是那里的 酒店特别容易设计出很好的奖励 旅游和商务会议产品，也适合出境 蜜月和婚庆游。比如深海钓鱼、潜 艇这些都是很特别的海岛产品的 体验。那里也有不少世界顶级的高 尔夫球场，总之，那里不缺少高端 奢华的产品，与中国游客熟悉的亚 洲一些目的地比，那里因为地处印 度洋，但又是在非洲，风土人情方 面会令人耳目一新。 当然，同样是海岛度假，中国人与 欧洲人也不一样，中国客人不会只 愿意躺在沙滩上晒太阳，他们喜欢 产品多样化，希望安排体验和看 的更多，所以，这次香草之岛的联 合路演也提供了这种可能性。因为 可以为奖励和商务客人安排去留 尼旺看火山，那里的直升飞机和滑 翔翼的项目也很高端特别。会奖团 的预算比普通出境团组会高，加之 毛里求斯地处非洲，航程距离放 在那里，机票价格也自然不低，但 只要产品好，资源好，加之国内已 经有高端客户和商务的市场需求， 相信那里是个不错的新选择。 王佳莹：海洋国际旅行社有限责任公司国际计调中心同业部总监 市场还没有完全形成，其难点在于 变化性太大，这直接影响操作及价 格。作为旅游业者，我们有责任不 断地收集各种资源以便随时准备 为客人解决临时的变动，但是也希 望客人可以提前计划，仔细规划。 我 MICE的利润的确要高于普通的旅 游模式，而且MICE的客人很有可 能还会再参与其他的旅游活动。 个人的观察是中国高端奢 华出境会奖旅游的成熟 所以，几乎可以说每一个MICE客 人都是潜在的游客。MICE的举 办地需要有优越的住宿条件，交 通便利，大小齐备的会场，社会 经济也需要好，最好有一定私密 性。当然，丰富的旅游资源是基 本的要素。在我们海洋国旅运作 的毛里求斯、斐济、塞舌尔这几 个海岛都是具备的。一旦客人了 解毛里求斯这个目的地之后完全 有可能选择它进行会奖旅游。虽 然，从中国到毛里求斯的路程远， 但交通还是很方便的。目前，中国 旅游者的旅游目的已经悄然发生 变化，特别是高端的客户群。他 们的兴趣已经转向新兴的旅游目 的地。 海洋国旅总社推出的毛里求斯产 品在价格不是最低的，但在质量 上一定是很不错的。我们从去年 5月开始业务，很多客人都是去过 的客人介绍的。这种现象我想是 对我们产品和服务的最好评价。 23 June-July 2011