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TWC Jul 2013

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旅行社-人物 微博 群英汇 @ 戴斌 中国旅游研究院院长 移动通信和互联网的进步,让旅 敬请登录我们的网站!www.travelweekly-china.com 本期 人物 游消费数据的计算和整理越来越及时。 希望看到大数据有更多的商业应用、 产品开发和旅游服务品质的提升。 何国亮 : 北京市中国旅行 社有限公司总经理 @ 王涛 康辉会奖总经理 对于那些传统的出境旅游批发商 而言,航空公司航线的扩张,必然会 挤压这些批发商的生存空间。在不远 的将来,行业大洗牌在所难免。 Q: 在激烈的出境游市场竞争中, 北京中旅如何进行市场定位,保持 自身优势? A: 北京中旅成立于 1956 年, @ 葛磊 中青旅控股市场推广部总 是北京神舟国旅集团的直属全资质 经理 企业,是中国最早接待海外旅游者 传统的旅游参团产品还将长期存 来华旅游的专业国际旅行社,经过 在,中国旅游消费者成熟度不一,存 57 年的积累,北京中旅已经拥有了 在区域化差异,此外,大型旅行社或 良好成熟的品牌形象。经过前一届 旅行社联盟将延伸拓展目的地营销业 领导班子历时 3 年的的品牌经营, 务。 老企业的优势再次被发掘,取得了 很 好 的 经 营 结 果。2012 年, 北 京 @ 吴必虎 北京大学知名教授 ; 旅 游研究、地理科学、城市规划三界 行者 #老虎说旅游# 最美乡村评比好, 可以促进保护传统乡村文化,抵制大 规模新农村建设带来的美丽乡村的迅 中旅成功地完成了从品牌经营到产 品经营的商业模式转型。神舟国旅 集团史晨总经理在关于旅行社企业 在经营思路及市场定位时表示 : "出 境游批发市场的经营风险尤为难 何国亮:北京市中国旅行社总经理 控; 投入与产出之比,更让综合批 发的道路,变得曲折艰险。 " 面临的种种挑战,我们走秩序化经 其营销模式做优化升级,同时,采 走品牌化经营的道路。企业经过一 营、专业化分工的道路刚刚开始, 用"在不同的市场,不同的季节, 系列的经营模式和管理模式的调 每往前走一步,都面临来自自身、 对不同的人群,提供不同的产品" 整,最终确立"不同市场板块,专 同行、市场的挑战。但是,我坚信: 的方式,降低运营成本,提高企业 业分工、秩序化经营的管理模式" ; 依靠完善的制度、精良的队伍、明 的核心竞争力。在这样的背景下, 在市场定位上,坚持走"专线批发, 确的目标,我们可以"挺得住、站 我们将今年的产品研发定位在东南 做强做大"的道路 ; 同时,通过不 得稳、打得赢" 。 亚、欧洲和南美洲三大板块。 Q: 北京中旅今年采取了哪些措施 来实现新的利润增长点? 捷星航空再度实现战略合作,在东 Q: 在企业的发展过程中,北京中 旅面临的挑战是什么,是如何解决 的? A: 北京中旅通过成立专业机 班将首选捷星。东南亚旅游产品研 构,用半年的时间,对旗下门市网 发部升级泰新马推出象岛产品,同 络进行全面调研,出台了《北京中 时整合运力及接待资源强势推出巴 A: 旅游行业的脆弱性不言而 旅门市管理制度手册》 ,从而开始了 厘岛产品 ; 在南美市场上,主推巴 喻,从而决定了它是一个极富挑战 北京中旅对门市网络经营管理工作 西阿根廷(含亚马逊、大冰川、火 性的行业。 每天的阳光是灿烂的, " 的规范化、制度化,也标志着北中 地 岛 )13 日 深 度 游 线 路, 让 更 多 而我们每天的工作都是新鲜的"这 旅对门市网络从管理型向经营管理 的人感受这份来自巴西阿根廷的热 是我们旅游从业者比较普遍的心 型的转变。这个转变将成为北京中 情,体验南美的精神 ; 在欧洲市场 声。北京中旅无论是在产品经营、 旅在 2013 年度的新的利润增长点。 上,继续主推经典法意瑞 3 国行程, 速消失,为国家文化基因保存、乡村 2012 年以来,北京中旅继续 社会发展、休闲农业和乡村度假保留 基本资源。 @ 贾云峰 德安杰环球顾问集团总 裁、中国休闲旅游文化研究中心主 任 旅游投资大会不应光是研究钱呼 唤钱忽悠钱,因为更多关心国人旅游 过程中的情感变化,让钱为国人素质 提高提供最大效益。 @ 丁重阳 中青旅控股股份有限公 司总裁助理、战略投资部总经理 6 月 21 日,两岸服务贸易协议 签订。台观光局表示,台湾仅开放大 陆设立 3 家"乙种"旅行社,仅能承 做台湾人在台湾本岛和离岛内的旅游, 不能承做大陆人及外国人来台湾旅游 业务。 台湾也可去大陆各省设旅行社, 不限家数,以大陆人口来讲,台湾旅 在东南亚市场上,北京中旅与 断提升产品的附加值服务,增强企 业竞争力。 并在行程安排上进行升级,与黄金 渠道营销以及品牌管理、危机管理 各方面,都需要快速提升,才能追 赶上日新月异变化的市场。 确立一个批发产品进入市场、 南亚旅游产品上进行深度合作,航 Q: 北京中旅今年主要推出的新产 品有哪些? 周的 7 天长假结合,将行程缩短为 A: 今年在市场推出的产品注 累,同时采用瑞士航空,增加客人 行社比大陆旅行社能做的生意更多, 开发一个供应商客户、打通一个外 重差异化,在目前同质化的产品市 所以是台湾旅行社占优势。 联渠道等等,都是北中旅在发展中 9 天,让行程更加丰富但不紧张劳 的舒适度。 场中,我们需要不断对产品内涵及 www.travelweekly-china.com TRAVELWeeklyChina ■ JULY 2013 | 11

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