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TRAVELWeeklyChina ■ MAY 2014 | 25 www.travelweekly-china.com 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 特别报道 国际关注 ：中国旅游业发展的未来动力 为期两天的第十二届 WTTC( 世界旅游及旅行理事会 ) 大会 4 月 25 日在三亚闭幕， 这是国际旅游业大脑袋的 聚会。 国务院副总理汪洋开场致辞， 姚明作为公益形象出席， 足以彰显 WTTC 的高规格。 WTTC 一直以来 致力于促进政府和行业的有效沟通 , 本次参会人员 800 人， 海外 500 人， 国内 300 人。 采访报道——李冰 全球经济温和复苏， 旅游业机遇和 挑战并存 经 济 学 家 DeAnne Julius 在 WTTC 大会上指出，全球金融危机已 经安然度过，世界经济正在开始复苏， 旅游业应当充分利用好这个机会。 她说， 目前全球经济正步入温和上升 通道，虽距离世界经繁荣还任重道远， 经济形势比过去的五年已有很大的改 善。 她预测今年全球经济的增长率 为 4%，这将是旅游业的福音。 同时她也指出， 尽管全球经济 回暖释放出积极信号，但旅游业仍处 于一个危机四伏的世界 ：欧元区的经 济问题依然没有解决，金融危机的债 务挤压还需经过十年的消化期， 利率 也不再维持在低区域徘徊。同时政治 风波的潜在风险， 全世界的局部内乱 随时可以升级， 这一切危机都不可能 在短期内化为乌有。她说，旅游业自 身具有的弹性和适应性有助于这个行 业在不确定因素干扰的同时依旧焕发 强劲的活力。 中国经济放缓，出境旅游市场依然 向好 世界旅游业理事会 (WTTC) 总 裁兼首席执行官大卫·斯克斯尔在大 会期间表示，中国现在是旅游业全球 增长的主要推动力。虽然中国经济增 速预期有所放缓，但依然惯性高速增 长中，中国旅游业也顺势走出快速发 展的趋势，成为全球旅业增长的发动 机。2003 至 2013 年 的 十 年 间， 中 国国内旅游人数从 8.7 亿人次增长到 32.6 亿人次，增幅近 3 倍，发展势 头迅猛。 北京首旅集团董事长段强给出 预测，2015 年， 中国拥有最大的国 内旅游市场的同时将拥有全球最大的 出境旅游市场。2020 年拥有最大的 入境旅游市场。 中 国 出 境 游 研 究 所 (COTRI) Wolfgang Georg Arlt 教 授 对 中 国 旅 游市场现状做了进一步阐释，中国 的国内旅游是一个大市场，2013 年 中国国内旅游出行达到 30 亿次，但 中国人出行的平均消费仅 100 欧元， 相比之下，出境旅行的平均消费是 1000 欧元。所以即便是中国经济放 缓， 但也不会对出境旅游造成太大影 响。2014 年第一季度， 中国出境旅 游的增长仍高达 17%。相比来看， 中国的入境旅游由于受到环境污染、 人口拥挤、以及价格昂贵等因素的制 约仍在低谷中徘徊。 春秋国际旅行社总经理肖潜辉 作为中国优秀企业代表在大会上也表 示， 尽管中国经济发展减速预期在一 定程度上对旅游市场会带来影响，公 款旅游消费会有很大抑制，但个人旅 游市场发展势头强劲，它将成为中国 旅游业的一支强大的生力军。携程国 际有限公司副总裁兼董事会范敏表示 认同，他说， ２０１０年之后，中国 出现了真正意义上的中产阶层，这个 阶层的总量在未来几年内会达到一个 亿的规模。 "旅游的散客化的趋势日趋 明显，现在个人旅游的预订比例在携 程业务占到了５０％以上，这也是为 什么旅游电子商务蓬勃发展的原因。" 去哪儿网创始人兼首席执行官 庄辰超对中国旅游的未来表示乐观， 他说，中国的巨大人口基数以及互联 网的不断渗透一定会激发中国旅游市 场需求的持续增长。Wolfgang 教授 同时也指出，中国很多富有阶级且旅 游经验丰富的旅游者更希望获得定制 旅游产品， 他们不再找旅行社参团， 他们更信任一些旅游俱乐部，这将给 旅行社带来挑战，需要及时调整自己 的产品适应市场变化。 中国酒店业，在低迷中探寻机会 谈到中国住宿业，北京首旅集 团董事长段强强调说，中国的中高端 饭店的供求脱节正在成为行业很突出 的挑战。２０１２年，中国住宿业收 入的增速与整个旅游业的增速相比落 后了七个百分点，中高端饭店的利润 去年下降了１７. ４％，２０１３年， 国内旅游总人次都增长了３％以上， 星际饭店主要指标却下降了１％。他 认为，中国政府将会继续抑制公款消 费，拉动国内旅游需求，使私人消费 成长为市场经济的主角。这个不可逆 转的大趋势要求酒店业者以壮士断腕 的勇气接受现实挑战，戒除公费消费 的依赖性，重新细分市场，系统地关 照消费者的物质和精神需求，让利益 各方各得其所。他说， 中国酒店业革 命有三大攻坚方向 ：一，融入信息时 代，二，以客户体验为导向，三，体 制机制转变。 在本次大会中， 不少国际酒店 集团对中国酒店业市场的现状和未来 给出了自己的解读。 文华东方酒店 集团首席执行官 Edouard Ettedgui 表 示说，人们都很容易被中国的大市场 机遇的光环所催眠，但中国酒店业最 大的挑战就是酒店客房供过于求，中 国的大多数城市都存在这个问题。这 是目前酒店业面临的最大的风险，文 华东方正在努力挑选那些酒店还没有 泛滥的城市进行战略布局。 香港上海大酒店有限公司常务 董事长兼首席执行官表示说，中国 市场对奢华酒店项目有很大的潜在需 求， 但奢华酒店在短期内会受到中国 经济暂缓的挑战。 "在投资和受益回报 中取得平衡越来越困难。 当一些奢 华酒店进入二线城市将会面临更大的 挑战，因为中国的国内市场并没有准 备到位。"洲际酒店集团首席执行官 补充说，中国作为商务旅游目的地还 比较初始，而且在大多数人看来， 中 国也不算是纯粹的休闲旅游目的地。 中国酒店业的市场结构还是很本地 化，洲际在中国的生意 80% 来自国 内市场。他强调说， 中国不是一个快 速致富的市场，你也不要指望中国是 一个正在快速西化的国家。 世 界 旅 游 业 理 事 会 (WTTC) 是全球旅游业的商业领 袖论坛组织，其成员包括全球 旅游业中近百位最著名企业的 总裁，董事长和首席执行官。 作为全球范围内代表世界旅游 业界企业们的唯一机构，对全 球旅游业有着其独特的影响力 和见解。 相关链接