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不是我不明白，这世界变化快
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7
月 3 号，我们在广州做了一场中规
模、高级别的出境游论坛。坦白说，
之前心里一直惴惴的，原因是 ：1. 这个
季节是广东出境游业者最忙碌的季节 ；
2. 广东是我们相对不太热络的一个省
份。但事实与效果证明我的担心既合理
又多余，不仅 14 位嘉宾悉数到场，台
下也坐满了广东中高层的实力业者，原
本计划控制在 80 人左右的论坛，最终
过百，不得不临时加了位子在旁边，就
连原本的茶歇也不得不取消了。
或许有人会问 ：为什么是广东？
问的不错。
对于中国旅游业来说，2013 年像
是一个拐点之年。我们看到，一方面是
中国出境游人数的激增，中国作为全球
重要客源市场的地位得以巩固，中国旅
游市场重要意义愈发显现 ；而在另一方
面，诸多变数与不确定性也正在释放 ：
提倡节俭的新政效应、更多资本的进入
和更多旁观者的入场、收购与跨行业的
渠道整合模式的涌现，以及新技术下的
移动终端的极速发展，所有这一切似乎
都悄然改变着全行业的游戏规则。
于是，2014 年也被说成可能是旅
游行业最具变革性的年份。而广东省，
作为当年开启中国出境游市场风气之先
的前沿省份，我们尤其好奇，在当今风
起云涌的出境旅游浪潮中扮演着什么样
的角色，在新的市场变化中，广东的出
境旅游业者是如何做想，又是如何应对
的。论坛上，业者们不仅一道回忆了广
东出境游的昨天，说到他们的第一桶金，
也探讨当下广东出境游市场的现状与挑
战，并对前景做了一轮预计与展望。听
下来，像是在说广东出境游市场的"前
世今生"，他们讲的都是普通话，我兀
自想象，若换作粤语岂非更妙 ?
中国旅游研究院在线旅游与旅行
社行业课题研究带头人杨彦锋博士题
为《广东旅行社或将面临第二次创业
机遇》主题演讲以详实精准的数据阐
述观点，引发思考，解析广东出境游
的市场机遇。这之前他一直风里雨里
地在各地出差，我们沟通的次数有限，
现场几十页的 PPT 货料充足，才知道，
原来他那么举重若轻，他说 ："广州在
出境游或者是入境旅游上，是最早赶
上第一波风潮的。不可否认的是，最
近以来整个的发展有所落后。现时消
费的爆发，以及面临技术的发展，在
此情势下，广州可能会面临第二次的
创业机遇。目前广东的市场的旅游观
光和休闲度假的占有比例非常高，这
也是广东旅游业的主要驱动。"
说实话，我是一直站着认真地从
头听到尾，嘉宾们感触良多，因此互
动环节也屡屡超时，我想会有点意犹
未尽的感觉。但对于这样一个出境游
的潜力大省，恐怕要说的实在太多了。
对于出境旅行社来讲，2013 年或许是
真实感受到痛的一年，新法规下的阵
痛、电商的冲击等等新老问题直接导
致出境团队业务的流失，并带来一系
列管理上的难题，在线旅行社也在探
索和收获中体味着市场变幻的喜悦和
痛苦，业者们无不在一连串问号、惊
叹号、省略号中摸索与前行。
而我一面听，一面却想起了崔健
老师多年前歌儿里的一句 ：不是我不
明白，这世界变化快。
