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TWC Jul 2013

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主题旅游 敬请登录我们的网站!www.travelweekly-china.com 半。值得说明的是,夏威夷多个岛屿中,会去 我们今年海岛度假产品的趋势是,在整体 外岛旅游的,主要都是高端团队。 下半年携程 价格方面,主要集中在中高端市场,中高端团和 是实行落地签,部分费用相对偏高。 目前我们旅行社海岛度假产品中低价团和 预计将推出高端私家团,进一步开发岛上的高 中低价团的具体占比在 6:4 左右。但是在大众海 中高端团各占四成和六成,市场倾向于较高端的 端产品及外岛资源。 岛,如普吉岛、巴厘岛、长滩岛、塞班等,公司 旅游产品,例如高端度假酒店会更受年轻夫妇蜜 为了满足国内游客的需求,携程旅游推出 目前海岛游产品仍未出现有高端定制的趋势。旅 月度假的追捧。自由行是海岛度假的产品的一个 "一站式海岛服务" 。首先,海岛数量丰富,涵 行社与一些豪华、高端的海岛度假酒店展开合作 方向,我们针对这个方向,推出了各种休闲产品。 盖 20 多个全球知名海岛目的地 ; 其次是产品形 是未来的趋势,目前我们也积极的投入人力来做 广州是一个成熟的旅游市场,游客出境经验的增 态丰富,团队游、自由行、私家团、半自助游齐 资源的整合,从市场发展的角度来讲,新的合作 加对旅游产品的要求也越来越高,高端定制和产 备; 三是地面服务丰富,提供携程 24 小时中文 模式会提升产品质量,增加产品丰富度。 品升级必定是未来发展的趋势。 热线、当地穿梭巴士、机场柜台等独家服务,接 送机、一日游、租车、SPA 等可网上预订; 此外, 还提供完善的旅游保障,在政治变动、重大自然 郭敏杰: 中国国旅(广东)国 际旅行社海岛游中心 总监 灾害、突发事件等情况下,保障游客安全和权益。 张雪: 上海悠哉国际旅行社 有限公司市场部高级 经理 今年众多国际级海岛游产品由于实现了直飞, 交通上更加方便快捷,故此迎得大批游客热捧。 李碧菀: 广东省中国旅行社东 南亚中心副经理 今年的出境海岛度假产品越来越多,价格 鉴于包机航班的增加,各个海岛目的地的均价 都在逐步下降,相对廉价航空配上高端酒店, 给客人带来全新的"行简住优"的享受。 免签政策带来的一个小细节问题是,有些游客 护照过了有效期没有提前发现,等到订好机票 酒店才发现就带来了一定的麻烦,所以要提醒 游客计划去免签落地签海岛前注意检查护照有 效期。 也比往年降低。随着游客对海岛游的认知度日渐 推荐的 2013 年海岛度假目的地:马尔代夫 巴厘 增高,海岛游更容易适合实现自由行,因此自由 岛 沙巴 宿雾 塞班 推荐的 2013 年海岛度假目的地:马尔代夫、塞 舌尔、塞班岛、巴厘岛、菲律宾长滩岛 行渐渐成为海岛度假的最受欢迎的方式。今年我 今年可直飞海岛的航班增加,直飞海岛的产 推荐的 2013 年海岛度假目的地:长滩岛、普吉 们旅行社报名的情况来看,游客都倾向于自由行 品选择也更加丰富,也带动了今年的海岛度假游市 岛、巴厘岛、塞班岛、毛里求斯 的形式出行。同时,今年众多国际级海岛游产品 场,交通的便利对旅游市场的推动作用明显。度假 由于实现了直飞,交通上更加方便快捷,故此迎 型产品的特点之一就是舒适,而交通的方便也是旅 得大批游客热捧。 程舒适的一个标准。 直航产品可以省去转机的辛劳, 海岛度假,未来将越来越多的倾向于自由 行。因为海岛目的地一般来讲比较单一,复杂程 也更加节省时间,让游客更有前往的欲望。像目前 度不高,而且产品都以度假为主。此外,随着签 今年在各大航空公司及旅行社的努力下, 证的便捷以及各类在线机票及酒店预定网站的增 广州将可直飞马尔代夫、 苏梅、 布吉、 宿雾、 岘港、 游客热衷的海岛目的地: 马尔代夫、巴厘岛、沙巴、 加,海岛游会比较适合自由行。 塞班、斯里兰卡、巴厘岛、兰卡威、佬沃和济州 塞班、宿雾、长滩、苏梅岛、岘港等等,都有直飞 岛等 11 个目的地, 能使旅程更轻松的直航线路, 、 的线路。 如今城市白领阶层的旅游重心发生深刻变 革,已经升级到度假式旅行,而海岛游就满足了 颇受市场青睐,喜欢海岛游的游客将有丰富的线 免签证以及落地点是这几年海岛吸引外国游 中国旅行者悠闲度假的需求,一般海岛游选择海 路产品可以选购。境外海岛目的地实现了直航 / 客的政策之一,而事实上,这些政策对游客的吸引 边五星级酒店,可以安静地享受远离尘嚣的度假 包机,不仅更方便游客出行,减少交通上花费的 力也很强。免签证或落地签都方便了游客的出游, 时光。而更为重要的是境外海岛游近年来性价比 时间和费用, 令旅游产品的价格可以进一步降低, 游客只要有护照就可以随时出发,不过也出现了一 不断提高。 因此越来越多游客选择海岛度假,也拉动了目的 个问题,就是游客无需提供护照做签证,有些游客 地的人气。例如,今年暑假广州直飞马尔代夫的 护照过了有效期没有提前发现,等到订好机票酒店 航班已经一票难求了。 才发现就带来了一定的麻烦,所以要提醒游客计划 全国海岛游最热目的地扎堆东南亚,今年 包机主要出现在普吉岛、长滩岛 ; 巴厘岛的东航 直飞也恢复了。鉴于包机航班的增加,各个海岛 签证方面,今年的政策没有大的变化。游 去免签落地签海岛前注意检查护照有效期。目前 目的地的均价都在逐步下降,而价格是影响客人 客在暑期针对亲子游、蜜月游等多方面需求,旅 广东中旅海岛度假产品普通队大概是 7 成,高端 出游的很大因素。廉价航空配上高端酒店,给客 行社在现有海岛线路,都加插了相应的元素。对 团队大概有 3 成,而随着市民对生活质量的提高, 人带来全新的行简住优的享受。近年来,廉价航 比出境游的其它目的地,大部分出境海岛度假目 度假型享受型线路也越来越受到游客的欢迎,高端 班以及各海岛四五星级酒店在中国强大的促销力 的地对于中国游客签证政策相对非常宽松,目 度假产品的所占的比例也逐年上升。 度,使得海岛游在机票和酒店这两个主要费用上 前,马尔代夫、济州对中国游客免签证,巴厘岛、 呈现大幅下降趋势。可以说,对每个海岛目的地 布吉岛、苏梅岛实行落地签证,几乎是拿上护照 海岛度假产品,豪华高端海岛度假酒店一般更适 来说,都是一个绝佳的信号。 我们会根据不同的目标客户群推出不同的 就可以了出发。对于需要签证的地方,一般也需 合追求高端休闲度假客户的住宿要求。产品定位 免签及落地签政策对于海岛游的拉动性一 要预留一个星期左右的时间,而且签证率几乎 与客户群区分,不仅可以让产品满足不同需求的 般,虽然说,可以说走就走,但是要想配合上机 100% 通过。部分海岛还没有实现免签或者签证 客户,产品的品质也更有保障。旅行社一般会跟 票及酒店,还是有一定的难度。但是针对度假性 比较繁琐,都会影响游客前往当地的热情,例如 高端度假酒店联合做一些推广产品,像与国际品 质的海岛来说,签证宽松在客人出游前,就给客 前往美国关岛需要美国签证,相对来说就会比其 牌五星酒店做"三晚送一晚"等活动,让游客享 人的一种态度,让客人出游更省心。 他免签的目的地的游客更少一些。还有一些地方 受性价比高的高端度假旅行。 10 | JULY 2013 ■ TRAVELWeeklyChina www.travelweekly-china.com

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