Issue link: http://read.uberflip.com/i/299679
16 | APRIL 2014 ■ TRAVELWeeklyChina www.travelweekly-china.com 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 行业新闻－旅游局 芬兰旅游局启动全新推广计划 推广"令人难忘的体验"概念 洛杉矶会议及旅游局全新中文网站"helloLA.cn"正式上线 采访报道—邱慧 洛杉矶会议及旅游局 3 月 17 日 在北京和上海同时宣布，全新的中文 网站 helloLA.cn 正式上线。 洛杉矶会议及旅游局中国区首 席代表常红在强调数字营销的作用时 说 ："中国是洛杉矶最大最重要的客 源市场。2013 年首站入境洛杉矶的 中国游客达到了破纪录的 57 万人次， 比 2012 年增长 21%，成为洛杉矶入 境旅游全面增长的强劲推动力。为进 一步巩固其优势地位，洛杉矶会议及 旅游局全面加强将在数字营销领域的 投入力度，首次推出直接针对消费者 的数字品牌营销活动，借助中国最大 的搜索引擎、旅行垂直媒体、知名旅 游点评网站等平台，以大量数据分析 为基础，以最新的模式针对目标人群 进行更精确的广告投放。此外，洛杉 矶会议及旅游局还将全面展开与业界 的合作项目，以期提升洛杉矶作为美 国领先旅游目的地的知名度，拉动新 网站的访问量并提升与消费者的社交 互动。" 自去年以来，洛杉矶官方微博 平台内容不断丰富、互动性大大增 强，近期粉丝人数首次突破 170 万。 helloLA.cn 中文网站的全新上线，将 直接提升洛城作为首选旅游胜地的品 牌形象，并从吃、住、行、游、购、 娱等方面全方位的展现活力四射的 洛杉矶。在推出 helloLA.cn 网站的同 时，洛杉矶推出了手机版 helloLA.cn 网站，目的是迎合旅行者自由行化和 互联网平台移动化的趋势和需求，以 全方位立体多样的方式，加强传播与 沟通的能力与效果。 新网站的主要特点有 ：第一， 产品丰富， 服务贴心 ："helloLA"新 中文网站精心打造最丰富的洛杉矶旅 游资讯，提供最贴心的旅游服务，打 造集信息获取、信息筛选、行程规划 于一体的综合性服务平台。网站还公 布了相关合作旅行社及洛杉矶当地酒 店的信息，为中国游客前往洛杉矶旅 游提供指导和帮助；第二，年轻时尚， 个性互动 ："helloLA"新中文网站独 特的设计与结构更加吸引年轻一代的 旅游达人。新中文网站引进第三方的 "旅游达人体验"分享平台，展示 真 实的游客体验 ；用户还可分享喜爱的 景点、路线及体验项目，并制定属于 自己的洛杉矶行程计划，增强了用户 的个性化互动体验 ；第三，为中国服 务："helloLA"新中文网站为配合"你 好，中国"营销企划，增设中国游客 专项至尊体验板块。从"提供普通话 服务"的景区、购物中心、旅游巴士， 到中国美食体验，以及中文旅游指南 和最新购物折扣券的下载等 , 更全面 地服务中国游客。 此次，洛杉矶旅游局还全面介 绍了 2014 年度的"你好，中国"营 销企划。 "你好，中国"是一个集国际 市场营销、行业培训和推广活动于一 体的整合型项目，旨在为中国游客打 造"私人定制"般的完美旅游体验， 扩大洛杉矶接待中国游客的市场份 额，而在质量提升方面，亦为配合中 国国家旅游局早前发布的"中国出境 旅游优质服务供应商计划"（QSC 计 划）及其认证标准的相关内容， 此次，洛杉矶旅游局联合 QSC 计划的执行机构艾威咨询公司推出了 "你好，中国"地接服务认证制度和 导游培训与认可计划，全面整合地接 资源，并规范接待服务水平，努力推 动洛杉矶的品质旅游。 采访报道—陈旖蓝 3 月 25 日至 31 日期间，芬兰 国家旅游局 2014 年旅游推介会分别 于深圳、重庆、上海及北京举行，芬 兰旅游局联合芬兰业界伙伴，涵盖航 空公司、邮轮公司、酒店和地接社等 多家参展商向中国业者推广，宣布今 年 4 月启动全新中国推广计划。推介 会重点展示了芬兰令人难忘的午夜阳 光、户外活动、欢悦温馨的圣诞老人 村、极地破冰游等丰富多彩的旅游项 目，现场还邀请了圣诞老人前来助兴。 芬兰旅游局研究及发展部总监 Kristiina 表示 ："近年来，亚洲游客 在芬兰的间夜数和欧元消费量增长迅 速，尤其是中国来访芬兰的游客数 量一直稳定增长，2013 年中国游客 在芬兰酒店间夜数为 13 万，比 2012 年同期增长 26%，今年 1 月更同比 增长达 53%，主要为知名冬季度假 胜地拉普兰地区对中国游客的高度吸 引力。中国游客 2013 年给芬兰带来 了总数为 5、5,000 万欧元的旅游收 入，亚洲游客在芬兰消费亦是国际中 最高，人均消费超过 500 欧元。我 们意识到中国旅游业有很大的潜力。" 芬兰旅游局公共关系总监 Anne Lind 介绍 ："今年 4 月启动全新中国 推广计划作为在华三年推广计划的序 幕，总计投入 100 万欧元，主要用 于芬兰旅游局春季推广及未来芬兰的 形象宣传，希望奠定新一代的中国旅 行者心目中确立的芬兰新形象。最新 形象推广将以'午夜阳光的魔力'为 主题，这是针对目标客户群体调查后 选出的推广主轴'令人难忘的体验' 概念的一部份，对中国游客而言，到 芬兰旅游是一次别具特色的探险，与 许多国家相比，去过芬兰的游客都觉 得在芬兰更能感受到大自然与人之间 的难忘体验。即将在上海启动的大型 推广计划将包括户外大型形象广告展 示、街道数字屏幕以及在线媒体等， 并将聚焦针对移动设备用户推广。" 芬兰独特的地理位置有四分之 一的国土在北极圈内，夏天极昼现象、 冬天极夜现象及北极光，因此在自然 基础上推广人文项目，比如位于北极 圈内的圣诞老人村及芬兰土著萨米文 化。此外，从首都赫尔辛基到其他地 方距离相当近，同时点到点的在连接 方式上也较多样化，飞机、火车、游 轮，让游客充分体验当地生活。 芬兰航空营业经理廖少珠也介 绍，自 4 月 1 日起，芬兰航空公司 将在其所有飞往东京和纽约航班的商 务舱中提供全平躺式座椅。自 5 月 1 日起，所有飞往北京和首尔航班的 商务舱中也将提供全平躺式座椅。此 外，赫尔辛基至上海、香港、河内、 名古屋以及大阪的航班也将于 6 月 1 日起在商务舱提供全平躺式座椅。 新座椅是芬兰航空空中客车 A330 和 A340 宽体客机机队更新项目的一部 分，总投资达 2900 万欧元。此外， 3 月 30 日，芬兰航空赫尔辛基 - 西 安直飞航线将再次开通，以满足不断 增加的往返于欧洲和中国之间的旅行 需求，这也是芬兰航空的重要发展策 略之一。在所有中国航线上，芬兰航 空都会安排本地的客舱乘务员为乘客 提供服务，他们可以用中文和乘客进 行交流。