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June-July 2012 Feature 专题 行政楼层——豪华饭店的"头等舱" 高端商旅人士是高星级酒店的重要客源，如何帮助这一人群缓解商旅行程中的压力，体验到宾 至如归之感？行政楼层究竟能提供哪些特色服务？不同酒店行政楼层的与众不同之处究竟在哪 儿？让我们一起看看行政楼层的奢华魅力。 王新胜 鲁雅琪 采访报道 北京金融街丽思卡尔 顿酒店为行政楼层及 套房的豪华住宿体验 重新定位 Mark Lettenbichler：北 京金融街丽思卡尔顿酒店 总经理 北京金融街丽思卡尔顿酒店日前 宣布一系列为入住行政楼层及套 房的宾客而增设的服务，以巩固 酒店品牌对提供卓越服务的坚定 承诺。重新定位的行政楼层及套 房豪华住宿体验，结合亲切感、 舒适度及细致性，专为二十一世 纪的旅客而设。 丽思卡尔顿酒店集团公司亚太区 域副总裁简维德(Victor Clavell) 先生表示，个人化的服务及对细致 的讲究一直是丽思卡尔顿酒店的 质量保证。由入住旅程的开始以 至离开了以后，我们都常在您心。 透过聆听和满足客人未表达的需 求，我们致力提升我们的服务标 准，以满足我们在亚洲的客人的 需求。 北京金融街丽思卡尔顿酒店的行 政酒廊位于18楼，坐拥令人神往的 城市景致，配以落地玻璃窗设计， 尽揽金融街公园迷人景色。它包括 了自助餐区、酒廊及一个图书馆。 其精心打造独具风水细节的舒适 感受，不但拥有雅致的室内设计 及装潢，极佳视野与高度隐密，还 有楼层专属礼遇及强调私人贴心 服务。让宾客悠然地在酒廊内品尝 美酒或享用由厨师团队精心准备 每日五次的餐饮选择。 行政楼层及套房宾客现有的尊尚 服务及礼遇包括24小时使用行政 酒廊、个人化登记入住及退房服 务、每次入住可享免费熨烫服务、 专属礼宾司及高速无线宽频。由 本月开始，行政楼层及套房的宾客 将由专人直接带往入住的客房内 进行登记服务。酒店深明时间就是 金钱的道理，因此特意为行政楼 层及套房的宾客安排免费豪华轿 车服务，接载宾客往来附近地方， 省时方便。除此之外，每位入住的 宾客可拥有以烫金印制的个人化 信笺及名片。丽思卡尔顿行政酒廊 更特别准备了传统的英式下午茶， 供行政楼层及套房的宾客享用。 三层下午茶层架上有松饼及三文 治，配以最少五款精选茗茶，实为 完美体验。 崭新的行政楼层及套房的豪华住 宿体验，免却宾客为琐碎事情而 带来的烦恼,让他们更能充分享受 旅程的乐趣。 4 北京金融街丽思卡尔顿酒店行政楼层 屡获殊荣的北京金融街丽思卡 尔顿酒店北京金融中心地标式建 筑，地理位置得天独厚，紧邻市中 心和众多文化古迹。酒店的现代设 计与轻钢玻璃及铬合金结构外观 完美融合，内部高贵典雅极具东方 风情。酒店拥有253间配置卓越的 客房, 环境舒适典雅，高科技设施 齐全，让您尽享奢华体验。最基 本客房面积也达到50平方米，是 北京奢侈品牌酒店客房中最大。 酒店拥有三间别具特色的餐厅及 大堂酒廊和酒吧，提供中式、意大 利及全日创新美食。1500平方米设 施完善的SPA及健身中心，恒温游 泳池等，让宾客身心完全放松并 恢复活力。宽敞的多功能厅和可灵 活分割的大宴会厅以及完美的会