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June-July 2012 Columns 专栏 从新加坡会展行业发展 看未来趋势 会 Pieter Idenburg 议、展览 及奖 励旅游 （MICE）行业与旅游业 有相似之处，它是内在与外在力 量交互融汇的过程，包含了当地 居民、政府、企业家之间的内在努 力，加上环球市场、跨国公司、政 府间联系的外在力量。 新加坡是依靠内在本土优势，促成 会展奖励旅游业取得成功的典范。 会展奖励旅游业能刺激周边商务 领域的经济增长，因此被新加坡 政府视为经济增长的重要引擎。 会展奖励旅游业蓬勃发展所产生 的外溢效应，也推动了其他行业， 如酒店业、餐饮业，活动管理公 司、旅行社的成长。 场地 一般而言，商务活动的类型取决于 国家当时的经济重心。以新加坡为 例，我们的会展奖励旅游业起源于 传统的实体企业，随后才迈向以内 容为主导的知识型产业。新加坡 提供的场地类型，也紧跟市场需求 而转变。 30 作者介绍 Pieter Idenburg先生系新达国际 会展服务有限公司行政总裁、 新达新加坡国际会议与 博览中心行政总裁 1978年开业的世界贸易中心展览 大楼（世贸中心），是新加坡首个 主要的会展场地。随着世贸中心 于1998年停止营运，新加坡动工 兴建新加坡博览中心，以满足展 览业对场地的未来需求，顺应举 办更多大型展会的趋势，以及填 补因世贸中心停业而预计产生的 场地供应短缺。 滨海湾金沙、圣淘沙名胜世界两 家综合娱乐城相继开业，开创了 会展奖励旅游业的新景观、新格 局。每天24小时，每周7天营业的 娱乐场所，如赌场及俱乐部，拓宽 了我们的休闲和娱乐服务范围。 会议策划公司及展览主办机构可 充分运用休闲及娱乐服务的优 势：他们可善用位于新达新加坡、 新加坡博览中心的纯商业设施， 举办正式商务活动、知识交流，以 及在综合娱乐城的娱乐设施内举 行交流派对。 然而，重要的是，并非所有的会展 与奖励旅游行业，都像新加坡一 样走过传统发展之路，也有一些国 家是直接迈入知识型产业。 会展与奖励旅游业的趋 势 会展奖励旅游业的未来发展呈现 三大趋势：会议场所的转变、设施 的相关性，以及对通讯科技的增 长需求。 在过去十年里，商务活动形式逐步 演变，从而影响到会议场所的转 变。由于企业不愿仅仅赞助一场活 动，使得整个行业更趋向于在主要 会展活动期间，同时举办其他系 列活动。他们还需要有机会与参会 代表们交流互动。有鉴于此，新达 新加坡决定因势利导，在重新装 修后的各楼层会场内设立凸出空 间，让客户们充分把握交流契机。 另一个大趋势是，在设施的设计上 更加考量其实用性和相关性；会议 中心的设计灵感，应根据当时的市 场需求而定。在和主要客户与供应 商讨论后，我们从"水晶球"中看 到了市场的未来走向，并依此决定 会展中心应如何顺应接下来五到 十年的大趋势。 社交媒体新生代也加大了会展期 间日益增长的通信技术需求。越 来越多的主办机构希望通过创新 科技，在竞争中独树一格。以新达 新加坡为例，我们决定耗资1.80亿 新元全面提升设施，并加入了大量 的交流空间、可转换场地空间的设 计元素，同时整合资信通讯技术平 台，以满足我们客户在未来十年对 资信通讯的需求。 未来展望 在全球经济形势存在不确定因素 的背景下，亚太地区的会展奖励 旅游业在2012年的增长前景仍然 备受看好，本区域、其他区域的 公司会继续努力把握行业的增长 势头。 以新加坡为例，我们将面临更多区 域竞争者的挑战，以争夺会展奖励 旅游业的市场份额。我们必须不断 创新，才能满足广大客户的需求， 让他们有充分理由选择新加坡。 在政府机构、行业伙伴的紧密合作 下，将确保我们的会展奖励旅游业 能持续地交出漂亮的成绩单。