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June-July 2011 Columns 专栏 将网络营销作为一种工具 Dr Mathew McDougall 赵马修博士 网络营销包括：信 息管理、公共关系、 客户服务及销售。 由于技术的不断发 展，这一范围才不 断地成长。 来越多的人们把他们的空闲时间花 在网络上。通过电脑、手机等方式， 人们大部分的时间都用在网络上， 相对地，看电视或者读报纸的时间 变得越来越少。 网 当策划一个活动时，需将网络营销 考虑进去，否则可能就会失去其大 部分的受众。 当正确地执行网络营销时，它所带 来的投资回报率将远远超过传统市 场。互联网的本质是可以使商家真 正地触及到全球范围。当传统媒体 的成本还局限于去接触这种巨大的 跨国企业时，网络营销却将其市场 对准了中小型企业，只需要较小的 预算，就可以接触到全球的客户。 网络营销包括：信息管理、公共关 系、客户服务及销售。由于技术的不 断发展，这一范围才不断地成长。 28 作者介绍 赵马修博士 赛美特集团(SinoTech Group) 创始人 首席执行官 传统媒体主要是从外面得到品牌 信息，而网络营销则是促进公司与 消费者之间的交流。使用这两种交 流渠道，公司就可以及时地对其消 费者做出响应，使其更具活力和适 应力。 网络营销能够提供即时影响。例 如，消费者在报纸或杂志上读到新 络营销是营销方案的要 素，尤其是在这个时代，越 产品的信息时，消费者不能在看到 广告的几秒内购买这种产品或服 务，而网络营销不是这样。通过网 络营销，消费者可以在看到产品广 告或服务的几秒内进行在线预订， 无论是否是上班时间。网络营销 有效地使一周7天、一天24小时的 营业。 网络营销的优势是： ● ● 安全、私密问题； ● 因为不断变化环境而产生的维 护费用； ● 价格高透明化增加了价格竞 争； ● 通过全球化加剧了世界范围的 竞争。 通过自动操作及使用电子媒体 减少成本； ● 对营销者及终端用户做出响 应； ● 增强衡量和收集数据的能力； ● 增强交互性。 然而，像众多事情一样，它也有缺 点，例如： ● 缺乏个人指导； ● 依赖于技术； 能够接触到更多的消费者这一优点 比起传统媒体来，使更多的公司相 信并参与网络营销，这不仅有助于 减少营销成本，还是一个将持续增 长的市场战略。 这是一个事实整体，人们在传统媒 体上花费的时间越来越少，但是在 新型媒体上花费的时间却越来越 多。只是简单地点击一下鼠标，信息 及广告就会从地球一端发送到另一 端。 时间简直就是金钱。