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(下接第3页） 中国邮轮旅行市场，寻求供给、 需求与价格间的合理匹配 中国邮轮旅游市场的飙升似成不争的事实。邮轮公司一方面加密航线，引入新船，升级 产品，力求给予供给上更大的支持，另一方面也不断在船上设施和体验上进行投入和翻新， 以期吸引更多游客。与此同时，更多业者亦强调，制约性的问题依然存在，主要表现为"目 的地单一化"、如何协调质量与价格关系，以及代理模式上。 采访报道—崔薇，邱慧，白丽丽，陈旖蓝 ISSN 0219-5038 | MCI (P) 147/03/2014 | Vol. 14 No. 05 | June 2014 | www.travelweekly-china.com | Published by Northstar Travel Media Singapore Pte Ltd 第48页 Q&A： 谢立新 ：北京凤凰假期国际旅行 社有限公司总裁 第10页 旅行社－人物： 加拿大旅游局展开"周游加拿大" 推广，力促自由行半自由行市场 家庭出境游 2014 关键词 ：定制、 半自由行、品质与多元 第12页 第6页 行业新闻： 主题旅游： 南非旅游局亚太区总经理白文博 先生 目前，邮轮公司提供的产品层次、 线路基本能够满足市场需求。存在 的主要问题是价格比较混乱，一开 始市场价格偏高，后期又低价甩卖 的现象比较严重。目的地和价格仍 为客人主要考虑的因素，比较便宜 的舱位仍然是售卖比较快的。 吕丹：中青旅邮轮中心总经理 中国邮轮旅行及度假市场已经 开始出现分级的趋势，一些客人开 始在意船的等级、新旧以及设施等 服务，包括对房型的选择也更加明 确，高等级的房型越来越被客人认 可其原因主要是近几年邮轮旅游持 续升温，体验过的游客越来越多， 口碑效应不错。 我们主要选择规模比较大、比 较新，服务比较好的邮轮公司。目 前邮轮公司提供的产品层次、线路 基本能够满足市场需求。问题是价 格比较混乱，一开始市场价格偏高， 后期又低价甩卖的现象比较严重。 目的地和价格仍为客人主要考虑的 因素，比较便宜的舱位仍然是售卖 比较快的。 个人认为，邮轮公司向中国引 进奢华邮轮带来的中国邮轮市场向 精致与奢华转型的市场条件还不成 熟，中国邮轮市场向精致奢华转型 尚有一段距离。目前，整个市场对 邮轮产品的接受程度还远远低于普 通旅游产品，很多人还是第一次接 触这种旅游方式，细分市场还为时 尚早。而且，近年来邮轮低价甩卖 的情况，也会给消费者造成不好的 印象，觉得邮轮的价格不应该那么 高，所以愿意选择奢华型邮轮的消 费者肯定是凤毛麟角。 目前，旅游社是邮轮公司的主 要分销商，资金上比较有实力就可 以代理邮轮业务，因为需要提 前支付邮轮公司定金，与收客 期有相当一段时间，占用资金 比较多。近几年，很多大型旅 游社都开始重视和发展邮轮产 品，随着该产品的市场认知度 越来越高，应该会有更多的旅 行社参与其中。 风险主要来源于采购风险 和不可抗力两方面，因为邮轮 公司需要收取定金，并且要求 代理的售卖率为100%，也就 是只要有未售出的舱位，损失 都是由旅行社来承担，这也是 造成经常有低价甩舱出现的原 因，不可抗力风险主要来自于 天气，比如因天气原因无法靠 港，更改航线等。 当前存在的主要问题还是 价格体系混乱的问题，因为风 险都在旅行社或者代理方，邮 TWC 14年June1-33.indd 1 14-6-11 上午9:17