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8 | JUNE 2014 ■ TRAVELWeeklyChina www.travelweekly-china.com 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 主题旅游 己办下的国家，更多的人群是初次出境家庭。 家庭出境旅游市场现在更大的需求在私人 定制这方面，因为家庭出境游属于一个比较特殊 的团体，人数不多，一般3-7人，但涵盖了男女 老少，需要满足整个家庭的全部需要，就必须根 据这个家庭做出一定的调整，不再是完全单一标 准化的行程。 我们非常重视目前家庭游呈现出的升级和 定制的趋势，并且已经为此做出了一定的调整， 现有大量产品推出，基础机票加上目的地多家酒 店选择，提供当地一日游或者多日游以及行程推 荐与攻略，让客人有更多的选择，满足客人对于 舒适度以及性价比的不同要求。标准化的机票酒 店搭配加上个性化的当地服务，并且提供优质的 售后服务，让客人全家都能在旅途中享受到快乐， 感受到我们的服务。 未来家庭游还是旅行社来组团，产品上会有变 化，对于"大家庭"的出游，中规中矩的行程 能够满足成员的基本需求。 推荐的家庭出境旅游目的地：美国、法国、瑞士、 加拿大、英国、迪拜 家庭游有许多自身的特点。首先，行程不要 太累、酒店更换不要太频繁，大部分家庭游对价钱 不是太敏感。其次，随着互联网的普及，近年来游 客的出行习惯大大不同，他们会提前搜索出游攻略， 大概了解自己的需求，而不是前几年到旅行社看见 有什么就买什么。第三，家庭游首选的是近程线路， 比较轻松。定制的比较少，产品上每年都会升级， 比重还是上升。 今年主推的家庭亲子类产品主要有英国一地、 德法意瑞和法意瑞，这些产品加入了一些以往不去 的景点，比如在法国就增加了酒庄参观体验。瑞士 主推的是人文和环境，独家推出农庄游，可以轻 松体验当地农场生活并品尝特色餐。意大利行程 包括罗马假日游，游览托斯卡纳小镇、参观法拉 利博物馆，乘坐法拉利高速列车。英国的看点主 要是参观大学、哈利波特主题公园、彼得兔的世 界，在剑桥划船，登伦敦眼，去曼城看曼联球场灯， 英国一地比较推荐，整个质量很高，行程不赶。家 庭游产品我们会建议选择直飞航班。未来家庭游还 是旅行社来组团，产品会有变化，对于大家庭出游， 中规中矩的行程能够满足成员的基本需求。 是一直存在的。以往个人需求可能处于隐性，严 格来说算不上真正的"定制"，现在的旅行方式 很多元，他们会以自己的喜好为出发点，譬如户 外登山、高尔夫、自驾、摄影、潜水、帆船、美 食美酒……各有不同的显性需求。随着市场逐渐 成熟，人们对"定制旅行"的概念也有了认知和 理解，基于人们个性需求的旅行服务呈现一路上 行的增长趋势。 我们非常重视目前家庭游呈现出的升级和定制 的趋势，并且已经为此做出了一定的调整，基 础机票加上目的地多家酒店选择，提供当地一 日游或者多日游以及行程推荐与攻略，让客人 有更多的选择，满足客人对于舒适度以及性价 比的不同要求。 推荐的家庭出境旅游目的地：巴厘岛、台湾、韩 国、迪拜、澳洲 家庭游有一个属于自己的特点，就是一家人 里有各个年龄层的人，所以在一次出行中，要满 足两到三个年龄层的需求。价格方面不再一味追 求低价，更多追求性价比，对旅行质量的要求也 更高了；目的地的选择比以往更加的多元，因为 相对以往，中国人的物质水平提高了，选择出境 游的人更多追求新奇，或者中国人少一点的地方； 产品的选择也有了一定的变化，以往出境更多的 是选择跟团，现在更多的选择半自由行或者全自 由行，互联网时代，自助游其实很容易获得自己 需要的信息，不再需要跟着团队起早贪黑的赶行 程，这对家庭出游中的老人小孩来说是非常不好 的体验。而自主选择出行时间，在途中有选择性 的跟一日团，或者几日团，即满足了浏览地标景 点的要求，也保证了一定的自由度和舒适度；出 游时间也从以往的挤在黄金周出行有了一定的改 善，尽管黄金周出行的人数依旧很多，但是也有 更多人选择凑年假错峰出行，导致旅游没有完全 的淡季了；而在旅行时间上，由于自助游有了更 大的弹性时间，不再完全根据团里的时间被限定 为7天，13天等，而是根据自己的喜好、自己 的时间决定了自己的出行时间长短。 现在家庭出境游产品更多追捧的是半自由 行类型，以及仍然有很大市场的全跟团游。因为 现在出行更多的希望能够自主安排行程，但由于 对机票酒店的了解不高，并且可能比较难拿到低 价，需要找我们旅行社选择一些简单的自由行产 品，只需要一些基础的行程安排，更多的追求私 人订制，需要更多的自主时间。而全跟团游的市 场主要还是在一些英语不够通用、签证不容易自 目前看，家庭游也开始呈现升级和定制的趋 势，我们推出了悠哉私家团产品，专门针对家庭 游用户，量身打造私人定制。 以往个性需求（包括家庭游的个性化）可能处 于隐性，严格来说算不上真正的"定制"，现在 的旅行方式很多元，人们会以自己的喜好为出 发点，呈现不同的显性需求。随着市场逐渐成熟， 人们对"定制旅行"的概念也有了认知和理解， 基于人们个性需求的旅行服务呈现一路上行的 增长趋势。 推荐的家庭出境旅游目的地：南北极探索、非洲 金色夏令营、水晶邮轮度假、瑞士蒙塔纳夏令营、 新西兰自驾 家庭定制旅行以休闲度假型为主，像邮轮 旅行、海岛、自然等比较舒适的旅行方式。而在 一些节日、假日、特别纪念日，家庭也会有既定 的旅行需求，有些家庭会有固定的年度旅行计划， 他们选择的旅行方式也是多样的，不局限于某种 单一的旅行方式。经济基础决定上层建筑，主要 原因是，有消费力的人群，其生活态度、生活方 式和消费观念有所转变，旅行逐渐成为人们生活 中的"必需品"，对一些人更是"必须品"。对大 部分来说，旅行是享受生活的一种方式，人们对 旅行或多或少会有一定预期，旅行需求也越来越 个性化，为了满足个人的旅行诉求，旅行机构提 供可能有的资源、创意、产品、服务。 德迈的家庭定制旅行以休闲度假型旅行和 孩子成长类旅行为主，如邮轮、海岛、自然风光、 美食、游学、夏令营等。今年家庭旅游主题旅行 项目很多：例如南北极探索，北极、南极包船， 提供更多资源，创造更好的条件，实现更多国人 南北极探索梦想。 野奢非洲，动物大迁徙主题依然是夏季重 点。我们今年会加入更多的元素，如特邀摄影师 领队，家庭亲情元素深度体验等，水晶邮轮度假 拓展了奢华旅行的定义，经典的路线、六星级奢 华体验、尊贵的服务，将丰富的主题活动和航海 行程巧妙结合，暑假期间畅游地中海，北欧等航 线，都是家庭旅游首选，逢母亲节、儿童节、父 亲节"暑期档"，我们会升级家庭旅游服务。瑞 士蒙塔纳夏令营，布里蒙夏令营等，都是非常稀 缺的经典夏令营，家长在接送孩子入营前和出营 后，可以在瑞士定制一段亲子旅游。其他目的地 如新西兰，土耳其自驾，海岛度假等，都很适合 家庭旅游。 几乎每个人都会有旅行的想法和欲望，需求 陈帆： 飞宇天下国际旅行社旗 下梦享假期经理 王美丹： A+ 国际副总经理 陈鸣雁： 德迈国际旅行社公关与 市场总监 TWC 14年June1-33.indd 8 14-6-6 下午5:36