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6 | JUNE 2014 ■ TRAVELWeeklyChina www.travelweekly-china.com 敬请登录我们的网站！www.travelweekly-china.com 主题旅游 家庭出境旅游需求越来越旺盛，与此同时，家 庭旅游的差异化越来越大，产品定制化、出游 家庭低龄化、自由行是一种新的趋势。 推荐的家庭出境旅游目的地：美国、澳大利亚、 欧洲、新西兰、加拿大 中国家庭旅游出境随着国民收入的稳步提高 以及旅游目的地开放越来越多，各国签证越来越 开放，使得家庭出境旅游需求也越来越旺盛。与 此同时，家庭旅游的差异化越来越大，产品定制化、 出游家庭低龄化、自由行是一种新的趋势。首先， 现在家庭旅游价格不再是唯一的选择标准，产品 多元化以后，客人的选择也越来越多，根据家庭 的需求选择不同产品；其次，出境旅游产品需求 也不仅仅纯观光的常规产品，主题性、教育性的 家庭旅游越来越受欢迎。特别是暑期的亲子家庭 游不论出境短线、长线产品丰富选择范围广，暑 假假期时间充裕，美国、澳洲10几天的亲子游 产品在长线更受欢迎。 暑假的亲子游系列在家庭游中是最受欢迎的 产品，现在家庭对于孩子的教育非常重视，俗话 说"行万里路、读万卷书"，因此去国外游历，增 长知识和见识是很多家长的共识。 出境家庭旅游主题性旅游需求日趋激增，现 代人的旅游观念正逐步在改变，不再仅仅是到此 一游而已，旅游只是最基本的载体，中间已经添 加了客户需要的各种个性化需求。出境旅游特别 是家庭旅游呈现升级和定制的趋势，胜景旅游已 经在2013年正式成立高端特色旅游中心，除了 大众化的家庭游产品以外，着重打着更精致的家 冯田： 北京中旅市场部经理 家庭出境游 2014 关键词 ： 定制、半自由行、品质与多元 近来，家庭出境游市场在以往强调安全、温馨以及良好的性价比基础上，对于舒适、私密、自主性的诉求正愈见明显。 采访报道——邱慧，白丽丽，陈旖蓝 潘鑫伟： 胜景国际旅行社有限公 司市场总监 家长坦言，暑期家庭游非常难得，价格不是首 要考虑的因素，能在有限的时间内，让孩子有 所收获，才是他们最关心的。 推荐的家庭出境旅游目的地：英国爱尔兰、美国 夏威夷+西部或东部游学游、韩国皇家加勒比邮 轮、欧洲三国（不建议更多国家）、美国佛罗里 达州的迈阿密和奥兰多 随着旅行经验的丰富，游客对于全家出境旅 游产品不再局限于旅行社的"大拨哄"旅游团， 在目的地的选择上，从邻近的亚洲国家，已经扩 展到欧洲、美洲、大洋洲，甚至南美地区；对于 产品的要求，也不再是走马观花的散拼团，而更 注重深度体验。 夏季是旅游的旺季，海岛游及行程中含有主 题公园、博物院的线路深受家庭游青睐。家长坦 言，暑期家庭游非常难得，趁着暑期带孩子出去 开阔眼界，价格不是首要考虑的因素，能在有限 的时间内，让孩子有所收获，才是他们最关心的。 近三年来，邮轮旅游已经进入中国百姓的视线， 邮轮产品一价全含，吃喝玩乐一应俱全，而且带 着孩子老人上邮轮比较省心，游轮上体验项目多， 活动时间相对自由，价位一般在4000-6000左右， 4-6天的行程适合全家出游。目前虽然有定制产 品的需求，但是还没有形成主流。 游客的出游需求每年都有不同，作为旅行社， 我们需要根据新的变化来升级原有产品，增加新 的亮点。 庭旅游产品，来满足不同市场需求。 针对家庭出游，近两年来变化明显，对品质的 要求逐渐成为核心。带老人和小孩出游考虑， 多选择相对安全，舒适且服务周到的产品，近 年来热销的邮轮产品就是因为具备以上因素而 成为家庭出游的首选。 推荐的家庭出境旅游目的地：邮轮、欧洲、日本、 海岛、新西兰 针对家庭出游，近两年来变化明显，对品 质的要求逐渐成为核心。行程安排、住宿、餐饮、 安全问题等是家庭出游者首先考虑的条件。根据 悠哉旅游网内部数据统计分析，2013年1月至 12月，4人以上出游的订单占比为67%，其中 带小孩或老人的占比为53%。出游的时间集中在 小长假，暑假及十一长假，出游时间相对比较长。 带老人和小孩出游考虑，多选择相对安全， 舒适且服务周到的产品，近年来热销的邮轮产品 就是因为具备以上因素而成为家庭出游的首选。 家庭出游最重视的是安全，服务和品质。传 统的跟团游可以保障客人的安全，但是在活动安 排上面比较不自由，而且需要跟陌生人同团同车， 在如今讲究亲情讲究私人空间的环境下，传统跟 团游显得有点不合时宜。但是对比自助游，在国 内还好，出境游因为有语言障碍，所以还是有一 定的门槛，而且遇到任何问题都要自己解决，在 人生地不熟的地方，考验还是很大的。对于拖家 带口的家庭游用户来说，无论是自助游还是跟团 都有相应的缺点。 张雪： 上海悠哉国际旅行社有 限公司市场部高级经理 TWC 14年June1-33.indd 6 14-6-11 上午9:19