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January-February 2014 4 Feature 专题 商旅会奖市场展望 回顾2013中国的会议产业，随着2012年年底中央发布了关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定。其中特别强调要控制政 府会议规模，提高会议效率，一股新会风迎面而来。对于会奖旅游来说，在10月1日起实行的中华人民共和国旅游法会对会议产 生一定影响，会议活动增加，会议服务质量将会得到更多保障。2014年，商务及会奖行业前景如何？且听业内人士为我们把脉。 2014年会议行业将重新 梳理布局 刘海莹：国家会议中心总经理 2013年的会展业可从3个方面 总结：第一，宏观上，全球经济 压力始终伴随着，并且形势一 直都不是特别好，业界期盼的 "三架马车"的出口也拉动力不 强。第二，伴随着中国会展业 的发展，从去年下半年开始至 今，中央部门八项规定、新政策、 会议费出国出境管理使用等专 题文件的不断推出，尤其是11 月出台了非常细致的"党政机 关厉行节约反对浪费的条例"， 提到严控会议规模。这一系列 规定对会议产业的影响是巨大 的。第三，医药行业的会议在 整个会议行业里占很大的比重， 但是去年7月份医药行业的一 个事件，可以说波及到整个会 议产业。 针对这样的形势，新时期的会 议将具有新的特点：一是简约的 新会风初步形成；二是内容为 王，内容需求回归本质，任何 会议、展览活动的内容是至高 无上的。如果内容本身不吸引 人，这个活动早晚要走向灭亡。 三是品牌化显现。 虽然2013年行业受到多重压力 的影响，但2014年前景还是整 体看好，整个行业规模会继续 扩大，原来的业务会重新梳理、 布局。对于2014年将要面对的 会议展行业变化，经过这一年 的煎熬，各位同仁心理准备是 有的，同时也应认可政策调整 形成的既成事实。在这样的情 况下，会议展行业会有一次全 面的业务梳理，有针对性的进 行发展策略的布局，以应对新 的环境和新的挑战。 我们应该更加重视市场，让数 据发挥更大的作用，然后积极 开拓公司市场竞争升级。经过 2013年的冷静，会议行业虚火 正在渐渐的减熄。2014年市场 调节将会显现出来，更加重视 市场动态，进行数据收集与统 计，并且读懂数字所蕴含的信 息，及时调整自己的步伐。公 司会议潜力的显现是它能够成 为业务拓展的重点方向，当然 市场的竞争会随之加剧。 国家会议中心经过2013年的会 展实践，发现在科技方面涌现 出了很多新的亮点。智能的技 术应用，推陈出新借力发力共 创这个行业的完美。科技元素 正在一点一点地更新着会展业 传统的这种细节构成，会展业 也借力更上一层楼，不敢说未 来科技会再来怎样的这种意外 的精细，但是这股力量绝对不 能够小视。竞争多重主体共享 会场市场，这样我们就面临着 优胜劣汰、适者生存。 从国家会议中心实践中发现， 创新也是非常重要的一条。就 是提炼现成的经验，完善流程， 凝聚力量，创新角色，创新角色。 今年国家会议中心首次以这种 PCO的身份亮相在第64届国 际宇航大会，这也是国家会议 中心从成立以来，第一次以这 个身份惩办两千多人的一个国 际会议，这个我们承担了这个 大会的所有的组织工作。所以 宏观上讲业务创新、积累经验、 开辟空间、强化品牌、主动出击、 凸显优势。经验的积累与提炼， 标准化与流程化，再运用与再 反馈，是企业开辟新业务空间 实现业务领域拓展的利器，作 为服务行业的会展业，业务创 新发展同样也不可少，只有主 动出击，强化品牌形象，凸显 品牌优势，才能在行业之中展 出头角。 中国会议行业将进入良 性发展轨迹 曹秀华：中国会展经济研究会 副会长、信诺传播总裁 2013年在新会风下的中国会议 市场正在发生一系列新的变化。 首先，市场结构发生变化，政 府会议所占比例下降，原本占 有中国会议市场近1/4份额的 政府会议大幅减少，正在朝着 发达国家和地区会议市场的二 元模式转变，企业会议及活动， 社团会议将成为中国会议市场 的核心组成部分。第二，会议 组织方式出现变革，高效、务实、 节俭、数字化，成为了中国会 议市场的主流办会模式，从政 府会议开始，延伸到了社团会 议，企事业会议及活动等，新 会风引发了关于会议价值的讨 论，促使会议回归其本源，将 中国会议产业推进到了一个促 进发展的良性轨道。第三，会 议接待与市场服务收入大幅下 降，2013年2月份以来中国会 议接待与服务市场，包括酒店 与会议服务公司等，会议相关 收入大幅下滑，全国平均降幅 大概在20%左右，其中政府会 议接待与服务市场受影响最大。 中国会议市场正在经历一个振 荡调整时期，一定时间内的正 统是必须经历的一个过程。 对于2014的中国会议产业我 们也有了如下的发展展望。第 一，国际化。将有更多的推行 国际化的办会方法，更加凸显 高效、务实、节俭、数字化。 借鉴国际产业的运营管理模式， 会议局、CVB模式等。进一步 加强与国际会议的交流与合作， 走出去和请进来相结合。第 二，品牌化。一是会议的品牌 化，品牌化的会议将成为发展 方向，二是会议目的地品牌化， 创建会议与奖励旅游目的地品 牌，成为各地区会议与旅游产 业发展的重点工作之一。三是 会议产业链各方的品牌化，会 议场所、会议公司、会议技术、 会议教育、会议培训等等。第 三，专业化，一是人才的专业 化，会议策划与运营管理专业 人才，越来越受重视。二是政 府会议与奖励旅游业运营管理 的专业化，政府设立专业的管 理与协调部门，是必然发展趋 势。三是会议服务链各方的专 业化，专业的会议公司，PCO， DMC，专业的会议场所，专业 的技术、培训等。四是市场化， 国际会议发展经验表明，市场 化是会议产业发展的方向，考 虑到会议产业有其特殊性，需 要政府部门来统一宣传与推广， 统一协调和服务，但政府无需 EVENTS 2014 JAN.indd 4 14-1-21 下午5:23